1、电销直接明了,表明态度 电销要提高效率,就要直接了当
第一,不要去打无意义的电话
第二,不要说无意义的话
如何做电话销售(怎样做好电话销售工作)
第三,不要说套话 直接打电话说:“您好,我们是做车险的,请问您需要购买车险吗?”第一次电销是筛选,筛选就要直接明了,快,重在效率!
2、做好客户分类,针对性跟踪 电销不跟踪,万事一场空,因为80%的销售是在第3至5次跟踪后完成,大多数是在第3次成交 。电销人花了大量时间把意向客户筛选出来,就要将意向客户和潜在客户标记好,分类定期跟踪营销,比如坚持节假日祝福信息,发送小礼品等,并且形成一种习惯,要让客户感觉我们随时都在他身边,需购车险时,就能第一时间找到我们 。
3、拥有优质名单,提高成功率 优质的电销名单,相当于已经筛选过一遍,或者至少他们的资质条件都非常好,从这里面出来的意向客户,不仅容易通过,而且额度普遍也会大 。