2021年12月28日 ， 由北京市商务局指导 ， 北京日报报业集团与北京市商业联合会共同主办 ， 北京商报社承办的2022北京商业品牌大会暨2021年度(第十七届)北京十大商业品牌揭晓活动正式举办 。闪送荣获特设年度主题奖“2021年度北京十大商业品牌数字引领奖” ， 这是继北京市经济和信息化局授予“专精特新”企业称号后 ， 又一权威机构对闪送数字化的认可 。


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据活动组委会介绍 ， 入选数字引领奖的企业大多紧随数字经济发展不断创新的商业品牌 ， 他们用数字化技术革故鼎新 ， 这些品牌的身上有着商业企业不服输的韧性 ， 引领所在行业乃至上下游合作伙伴共同发展 。奖项的评选综合考虑参选企业的业态代表性、平衡性和成熟度 ， 从中遴选行业标杆企业 。并由业界专家进行严格的评审 ， 经过品牌库建立、优秀案例报名、消费者和专家投票等环节 ， 确保评选公开、公平、公正 。
闪送作为物流行业数字化领先企业 ， 通过强大的数字化能力搭建起一套完备的“底层操作系统” ， 依靠智能调度系统、订单匹配系统和安全防护系统三大后台 ， 实现闪送员和用户订单那的精准匹配和高效服务 。
其中 ， 智能调度系统从全局最优的角度考虑 ， 交叉派单 ， 让城市中每个区域的订单、闪送员群体之间维持完美的供需平衡 ， 极大提升接单效率 ， 维持闪送服务时效平均在1分钟响应 ， 10分钟上门 ， 1小时送达全城 。
订单匹配系统则会快速地对用户的发单喜好、品类特性、个性化需求、地理位置等通过大数据分析 ， 结合闪送员的配送效率、地理位置、递送装备、接单喜好、使用何种交通工具等特征进行精准匹配 ， 选择最合适的闪送员接单 。
而安全防护系统则通过人脸识别、轨迹追踪、收取件码等技术进一步确保递送安全 。“亿人亿面”更懂用户的产品 。未来同城即时速递领域会趋向智能化、个性化的发展 ， 例如更精准地预测取件时间、送达时间 ， 根据历史情况预测未来订单量 ， 预测闪送员接单意愿度 ， 完成更加合理的双向匹配 ， 只有这样才能提高效率才能给予用户更好的体验和服务 。


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正是基于对用户体验孜孜不倦的追求 ， 闪送成为同城即时速递个人用户市场绝对龙头 ， 用户规模遥遥领先 ， 易观数据显示 ， 截至2020年8月 ， 闪送月活跃用户已达到132万 ， 市场渗透率超过4% ， 远超同行业其他平台 。如今闪送日平均订单量超百万 ， 且已连续6年复合增长率超过300% 。
闪送作为同城1小时递送服务的开拓者 ， 开创了一对一的业务模式 。因一对一服务高效安全的特性 ， 闪送获得用户的广泛认可 ， 速途研究院调查数据显示 ， 闪送用户规模高达9.74/10 ， 是业内最受欢迎的同城即时速递平台 。闪送也因领先的地位受到资本热捧 ， 今年3月 ， 闪送获得由顺为资本、五岳资本、SIG海纳亚洲等知名机构投资的1.25亿美元D2轮融资 ， 累计融资金额超3亿美元 。
技术推动行业进步 。闪送聚焦的C端市场 ， 随着人们对时间的要求越来越高 ， 增量市场和存量市场空间同样巨大 ， 但也要求服务品质不断提高 。为此 ， 闪送将大力投入研发 ， 并提升运力的管理、系统的优化及后期的服务 ， 运营和管控方面也会更加智能化 。数字化+服务=美好生活 ， 闪送将带着“让生活更美好”的使命持续精益求精 。