图形| 晓光

介绍

Return Path 的电子邮件解决方案提供商已与 163 个应用程序合作。 两年前，他们允许员工阅读大约 8,000 封完整的用户电子邮件来培训软件。

《华尔街日报》今天发表的一篇文章警告称，一些基于 Gmail 的第三方电子邮件应用程序允许自己的员工阅读用户的电子邮件，以优化他们的服务体验。

至于这种“可读性”被滥用到了何种程度，今天郭惠君就来看看。

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指定的第三方服务提供商

这类第三方电子邮件解决方案提供商扮演的是用户和邮箱之间的角色：例如用户通过Gmail接收电子邮件，但其客户端App功能不完善（例如无法批量回复或发送超大附件），因此-方开发者打造体验更好的解决方案供用户和企业选择。

《华尔街日报》提到一家名为“Return Path”的电子邮件解决方案提供商，已与 163 个应用程序合作。 两年前，它允许员工阅读大约 8,000 封完整的用户电子邮件来培训其软件。

还有一家公司叫Edison Software。 他们在iOS平台上开发了一款名为Edison Mail的App。 他们还允许员工阅读数百封用户的电子邮件，以创建自己的“智能回复”功能。

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用户协议无人阅读

Return Path官网的口号是“We Know Email”，现在看来极具讽刺意味。

据《华尔街日报》报道，两家公司都不需要用户许可才能阅读他们的电子邮件，但两家公司都表示这种做法已包含在他们的用户协议中。 并且有权限阅读用户电子邮件的员工受到严格管理，用户的具体信息也被隐藏。

《华尔街日报》采访了 20 多名电子邮件和数据公司的现任和前任员工好用的邮箱软件，了解到 Edison、Return Path 和其他第三方电子邮件服务商也使用机器扫描来分析电子邮件，这是一种常见做法。 的做法。

出于隐私原因，谷歌去年停止扫描 Gmail 用户的收件箱，但仍然允许第三方软件开发商这样做。 雅虎和微软等其他电子邮件服务也存在类似问题，允许它们在用户同意的情况下访问电子邮件内容。

虽然 Return Path、Edison 和其他使用 Gmail 或类似电子邮件服务的开发人员似乎没有滥用私人客户信息，但许多用户仍然感到担忧。

而且许多客户在注册第三方电子邮件应用程序时可能没有意识到他们同意这种做法，因为很少有人仔细阅读用户条款。 安全专家此前曾表示，互联网上最大的欺骗是“我已阅读并同意这些条款和条件”。

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不仅仅是大公司可以收集用户数据

谷歌在一份书面声明中表示好用的邮箱软件，它向第三方开发者提供数据，这些开发者经过审查并获得用户访问其电子邮件的许可。 谷歌表示，自己的员工只会在“非常特殊的情况下，即用户请求我们同意，或出于安全目的，例如调查错误或滥用行为”时阅读电子邮件。

但用户仍应警惕电子邮件应用程序，因为谷歌在电子邮件方面没有强有力的用户保护措施。

构建这个第三方电子邮件应用程序的过程并不复杂。 开发人员只需要构建一个连接到 Gmail 帐户并允许访问 Gmail 收件箱的应用程序（有点像在 Gmail 上加一个 shell）。 该应用程序开发人员可以查看您收件箱的全部内容。

所以你看，不仅仅是大公司可以访问用户数据——谷歌也允许个人企业家使用它，而且数据隐私政策可能会有所不同。

如果您担心这种情况，那么就不要使用这个第三方电子邮件应用程序，只使用电子邮件服务提供商的原生产品，或者仔细查看这个应用程序的隐私政策并清楚了解数据使用情况。