1-9月份常熟海事服务保障1776千米海缆安全出港
1-9月份常熟海事服务保障1776千米海缆安全出港
2023年1-9月份，常熟海事累计服务保障22艘次1776千米海缆安全出港。今年以来，常熟海事局持续优化营商环境，不断强化服务举措，助推常熟亨通码头进一步做大做强海缆等特色货种优势。
一是结合“大学习、大调研、大提升”活动，建立“重点企业包保帮办制”“助企纾困项目负责制”。先后走访调研亨通港务、宏川宏智、龙腾特钢、长春化工等10余家港航企业，收集意见建议26条，协调解决问题21项，畅通了政企沟通渠道。
二是建立政务服务快捷通道，深化“互联网+”服务。推进“一网通办”“全流程网办”，落实“一件事一次办”“秒办秒批”等服务措施，为电缆船提供“即到即批”服务。建立海事处长政务服务接待日机制，开通政务服务监督热线，常态化开展法律法规宣贯、政务服务咨询受理、海事行政执法答疑，协调解决涉水从业群众相关难题，累计接听热线电话2926次，解答业务咨询2490次，开展政策宣传434次，问题解决率和群众满意度均达100%。
三是强化动态监管，保证海缆运输作业安全。充分发挥全要素水上“大交管”效能，依托常熟港航一体化系统、智汇江海等信息化手段，实时掌握海缆运输船舶航行动态，针对超宽海缆船落实海巡艇现场维护和“点对点”信息服务措施，实现船舶运输安全。督促码头等单位落实安全生产责任，加强船岸安全检查，定期核查船舶靠离泊、消防救生、货物装卸等，监督船舶作业全过程安全无隐患。
四是打造绿色通道，畅通海缆船“直进直靠、直离直出”。按照“助企纾困项目负责制”的要求，为亨通码头海缆船舶订制“大进大出”“快进快出”专项保障措施，落实重点物资船舶“优先安排计划、优先进出港、优先靠离泊、优先接卸货”等举措。强化智慧支撑，开发上线常熟港港航一体化系统特色版，丰富锚泊调度、进出江报告功能与场景应用，提高海缆等重点物资运输船舶周转效率。
下一步，常熟海事局将继续围绕服务地方经济绿色高质量发展及“三极三进四特色”强局建设目标，持续强化特殊货种运输安全监管，同时提供更加细致、周到的水上通航服务，让船舶进得来、装得快、航得安。
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