“1+3”工程提升基层治理新高度
“以前办业务需要到区市民中心窗口查询和打印材料，现如今在楼下就可以办理，真的很方便，让我们少跑了很多路。”7月5日，济阳区济北街道同鑫社区居民李女士办理完社保业务后，一脸喜悦地说。
6月30日，济阳区济北街道首家社区生活馆正式投入使用。作为街道引领基层治理的创新项目，该馆的成立，是街道深化共建共治共享、打造社区治理共同体的惠民举措，将开启济北街道基层治理工作新篇章。
今年以来，济北街道把党建引领作为提升基层治理能力的重要抓手，聚焦治理难题，创新打造“1+3”基层治理模式，围绕群众最关心、最直接的民生问题，发动各方力量“解码”，全面提升了社区治理和服务品质，构建起共建、共治、共享的社会治理格局。
打造特色品牌“五方汇谈”打通社区治理“神经末梢”
矛盾在社区“熄灭”、服务在社区“升温”、数字赋能“线上”解忧……治国安邦，重在基层。
济北街道位于济阳主城区，辖区15个城市社区，代管北区11个村，常住人口15万，人员、社情、民意复杂，基层治理的压力和难度可想而知。对此，济北街道将党建引领、多元共治作为解决基层治理难题的手段，强化社区基层社会治理主体责任，提升党建引领基层治理效能。
创新实施街道、社区、物业、业主委员会和业主代表“五方汇谈”治理模式，街道党员领导干部每周到社区联系点参加议事会，充分吸纳涉事各方参与基层治理，形成“居民事，大家议”的良好局面，将社区治理从“独角戏”变成了各方共治“大合唱”。
以社区为纽带，打造圆桌会议、微实事议事厅、网格汇客厅、照理说事等议事品牌，将社会治理服务的触角不断向基层延伸，并形成及时发现问题、及时上报信息、快速处置反馈的基层问题上行长效机制，进一步激发了基层活力，辖区社会治理能力和水平得到大幅提升。
今年以来，先后解决了小区停车位紧张、物业服务不到位等难题130余个，将党的组织优势、制度优势转化为社区治理优势，实现了“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”。
创新合作模式“社区合伙人”为社区治理“添柴加火”
如今，在济北街道，社区发展治理工作也能“入伙”，并被赋予了一个响亮的称呼——“社区合伙人”，无论有什么难题，都会有“合伙人”集思广益、群策群力，以“一盘棋”思维激活社区发展内生动力。
聚焦社区便民服务能力不足与群众对医疗服务、休闲娱乐需求较大的实际，济北街道先后多次进行考察调研，出台了《济北街道“社区合伙人”参与社区发展治理模式实施意见（试行）》，街道牵头统筹协调，各社区对现有公共空间和闲置空间进行梳理，制定招募方案，充分挖掘引导企事业单位、爱心商家、社会组织以及爱心个人有机参与基层治理，通过项目化、清单化推进社会治理机制创新，为居民提供优质公共服务产品。目前有合作意向的商家、社会组织、志愿服务团队已达20余家。
合伙人加入社区后，各类资源精准对接群众生活需求，以“公益+低偿+市场”的方式为居民提供更专业化、品质化的社区服务，还将通过合伙人收益反哺、联合共建等方式为社区发展治理输入造血能力。
济北街道主要负责同志表示：“下一步，街道将积极链接社会资源，不断吸引更多社会组织和个人加入并壮大‘社区合伙人’阵营，切实为基层治理注入更多资源、凝聚更强力量。”
打造复合阵地“社区生活馆”解锁社区治理幸福密码
在自助服务区可实现100多个高频业务事项的自助办理；在阅读休闲区，居民在休息的同时，还可以自助借阅图书；在暖阳吧，网约车司机、外卖员、快递员等群体有了避暑的歇脚地……
围绕解决“服务群众最后一公里”问题，今年以来，济北街道不断创新服务供给模式，对现有资源进行集中整合，打造全市首家商超便民服务体“社区生活馆”，全场景提供政务服务、便民服务等内容，旨在打造集“学习、实践、服务、互动”四大功能于一体的复合型阵地，以满足居民日常生活和综合服务需求为宗旨，推动社区为民服务从“单一型”向“全科型”转型，打造15分钟便民生活圈。同时，还设有便民超市，集中解决了周边居民“柴米油盐酱醋茶”开门七件事，丰富的商业业态、便捷的居住体验，让自家楼下成为美好的聚集地。
下一步，济北街道将以“全科服务型社区”建设为契机，不断探索深化“1+3”基层治理模式，全力打造党建引领基层治理示范街道，不断提升辖区居民的幸福感和满意度。 （本报记者张群通讯员朱超）