功能+1，让办事更便捷_新知生活

admin

2023-06-23 20:20:00

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近日，虹口区人才服务中心对海内外一站式服务平台进行了升级，新增了“视频一对一”功能，让各类人才通过视频连线人才服务专员的方式，进行面对面的咨询服务，实现海内外人才服务“零跑腿”。

据介绍，以往通过电话咨询时，存在人员身份难确认、业务材料不可见等问题，增加了人才办理业务的难度。

通过“视频一对一”这一功能，实现了人才与服务专员“面对面”实时交流，“可视化”的办事方式，能更好地解答办事人员的各类问题，帮助他们提前准备好各类材料，提高办事服务效率。

区人社局相关负责人表示，“视频一对一”能够在确保个人信息和业务信息安全的前提下，提高远程咨询的效率，进一步完善“全生命周期”人才服务。接下来，区人才服务中心还将依托数字化手段，构建起“问+帮+办”一体化的服务体系，持续优化群众办事体验。

“视频一对一”功能使用方式

来源：上海虹口

咨询效率功能人员办事服务人才方式视频业务消息资讯区人社局虹口专员

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