二、实习内容
刚开始的一段时间里我是做一名服务员 ， 做服务员首先要学会的`便是操作机台 ， 对每一台机器都要做到了如指掌 ， 机器的开关 ， 卡币、卡票、抄票等以后的处理 ， 故障的修理等等都要学会；在这过程中我发现学习是多么重要 ， 就算是服务也需要学习 ， 任何工作都离不开学习 。身为一名服务员与顾客沟通自然少不了 ， 向顾客介绍机台 ， 告诉他们机器的玩法这是最主要的 ， 他们有不会玩的我得第一时间去帮助他们 ， 当然把每一台机练熟是我能够帮助他们的前提 。当然 ， 作为一名服务员也是件非常辛苦的事 ， 每天要站七个小时左右 ， 回到家腿真的挺酸的 ， 而且当顾客比较少时会感到很无聊 ， 人多了又忙不过来 ， 但是时间长了 ， 渐渐地也都适应了 。
但之后的时间里我又成了一名收银员兼推广员 ， 那时候我的身份是一名收银员 ， 有时服务员的工作也得夹杂着做一些 ， 但主要还是收银的多 ， 偶尔会宣传一下我推出的优惠套餐甚至活动 。作为收银员主要学会领币和退币、还要结账、分辨人民纸币和硬币、替顾客兑换礼品、存票、推销卡、套餐之类的 ， 但有时也必须进仓库为柜台补充货品；推广的任务就是要吸引更多的顾客来参与我公司举办的一系列活动 ， 从而能够达到吸引更多顾客 ， 提高营收的目的 。
做宣传时拿着麦克风最主要就是不能害羞 ， 要放的开 ， 要敢说 ， 要有激情 ， 每一个活动的举办之前都要先制定好计划和步骤 ， 把活动内容、奖励方案都要先列成表 ， 到时候就能按步骤进行了 。在顾客参与活动前要渲染活动的趣味性和奖励的丰厚性 ， 这样就能吸引更多的顾客 ， 当然活动结束后也得总结成功和失败的地方 。
这个实习过程比较复杂艰苦 ， 但是结果是比较成功的 ， 在这个时间过程中我学到了很多以前学不到的东西 ， 增加了很多社会经验 ， 这一次是我真正向社会迈出了一大步 ， 尤其是从学校走出后找工作别人问我有经验没 ， 我可以很自豪地说有 ， 而且是很宝贵的经验 ， 因为在乐园我能学到很多其他人在别的地方学不到的东西 ， 因为这里的环境十分特别 ， 这里是一个鱼龙混杂的地方 ， 在这里我要和各色各样的人打交道 。人的一生不可能只和学校里那样的人交往 ， 假如遇到些刁蛮的顾客怎么去应对？在这里就能够学到 。首先我不能怕这些人 ， 你越是怕他们就越恃强凌弱 ， 然后就是要避免和他们发生正面冲突 ， 能忍则忍 ， 能避开就避开 ， 只要不触及我的尊严底线 ， 所谓“海纳百川 ， 有容乃大 ， ”我应该体现出自己受过高等教育的高素质人才的风范 ， 这个世界上武力是解决不了任何问题的 ， 智慧和大脑才是我的立足之本 ， 生存发展之道！