自我参加工作到此刻 , 已经经过了一年的时间 , 这段时间里 , 在各级领导的指导和培养下 , 在同事们的关心和帮忙下 , 我在思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩 , 个人综合素质也得到了必须的提高 。
在见习期间 , 我一向严格要求自己 , 遵守银行的各项规章制度 , 尽心尽力地履行自己的工作职责 , 认真及时地做好每一项工作任务 。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试 , 并取得了保险代理从业资格证和反假证书 , 在平时 , 我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功 , 虚心学习 , 勤学好问 , 并认真做好笔记 。
我从一名普通柜员做起 , 努力学习操作技能 , 拓展业务知识 , 不断积累工作经验 , 从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微 , 再到如今能熟练操作、从容的接待客户 , 每一天我都努力做到比前一天更好 。
作为一名窗口行业的员工 , 我深知竭诚服务的重要性 , 秉持着“以客户为中心”的理念 , 我坚持为每一个客户带给方便、快捷、准确的服务 , 而客户的每一句谢谢 , 都是我继续努力下去的动力 。
在这一年的时间里 , 我从普通柜员的岗位学起 , 现已基本掌握了高级柜员的操作和知识 , 目前正接手对公复核的岗位工作 。我想 , 这不仅仅是领导对我这一年工作成果的肯定 , 更是对我本身的一种认可 。在今后的日子里 , 我将继续磨炼自己 , 并以饱满的精神状态 , 迎接新的挑战 。