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文/JING 审核/子扬 校正/知秋
鸿蒙系统发布后 ， 华为一直保持高频率更新 ， 讨论热度居高不下 。 根据余承东透露 ， 鸿蒙系统登陆手机市场仅半年 ， 已斩获2.2亿用户 ， 成为全球第三大操作系统 ， 成绩着实亮眼 。
当然 ， 鸿蒙能获得如此多消费者喜爱 ， 根本原因在于鸿蒙系统足够优秀 。

鸿蒙基于全新微内核打造 ， 在很多方面表现天生比安卓更优秀 。 例如运行 ， 鸿蒙OS因为更小巧 ， 所以应用运行、切换比安卓系统更流畅 。
再比如协同功能 ， 鸿蒙基于分布式架构设计 ， 一套系统都能在众多产品中使用 ， 平板、电视、电脑 ， 甚至汽车、家电 ， 都可以基于分布式架构实现互联 ， 这大幅提升了鸿蒙在物联网时代的竞争力 。

不过 ， 随着鸿蒙系统使用人数增多 ， 隐藏在鸿蒙系统中的小问题开始集中暴露 。
这段时间 ， 不少华为手机用户在消费者投诉平台反映：手机升级鸿蒙后 ， 主板出现故障 。 而对此 ， 华为方面给出的解决方案是要求用户付费更换主板 。
华为并非推卸责任 ， 毕竟 ， 并没有证据明确表明 ， 主板损坏和鸿蒙系统有关 。 而且 ， 很多主板损坏的手机 ， 都已经过了保修期 ， 华为拒绝售后合情合理 。

那么 ， 升级鸿蒙到底有没有可能损坏主板？笔者认为 ， 可能性是存在的 ， 并且可以分为两种情况：
第一种情况是 ， 官方升级鸿蒙系统大版本时 ， 没有做好手机适配工作 ， 导致处理器发热 ， 烧坏了主板 。
主要表现为 ， 华为老旗舰硅脂老化 ， 受热脱落导致处理器虚焊 ， 这也是为何新旗舰没有出现该问题的原因 。

第二种情况是 ， 鸿蒙系统存在BUG ， 手机升级后 ， 用户操作引发了BUG ， 导致手机频繁重启 ， 损坏了主板 。
众所周知 ， 手机关机、重启的本质其实是手机主板放电、充电过程 ， 若是充放电过于频繁 ， 那么主板上的元器件就会遭到损坏 ， 根本没有修复的可能 。
而且 ， 考虑到反映这个问题的用户数相较于华为手机存量用户总数而言 ， 只是九牛一毛 ， 华为其实也没有必要专门解释或回应这个问题 。

值得一提的是 ， 此前华为手机也出现过相似问题 ， 2020年年初 ， 不少华为手机用户投诉华为终端 ， 表示：手机频繁重启、死机 。
不过 ， 当时华为很快就找到问题原因 ， 并进行修正 。 对比来看 ， 此次华为给出的解决方案 ， 的确很难让用户满意 。
目前 ， 很多手机出现该问题的花粉 ， 仍在等待华为给出一个合理解释 。

但在笔者看来 ， 华为官方态度已经说明此次事件不会有后文 。 在华为逐渐降低对手机业务重视程度的大背景下 ， 这次因为升级鸿蒙系统而损坏主板的用户 ， 只能吃哑巴亏 。
【华为鸿蒙推广半年，2.2亿花粉升级新系统，问题开始集中暴露】倘若是你 ，你会寻求怎样的解决方案