又到了春运抢票的高峰期,关于抢火车票和火车票退票时间成为大家的焦点话题。细心的人就会发现今年的退票和改签都有了新的规定,特别是在春运期间退票的话就要扣除20%的手续费实在是伤不起啊!

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火车票退票时间
火车票售票口退票需准备的证件
本人办理退票手续:凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件
帮他人办理退票手续:凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭车票及代 办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件
火车票退票时间务必注意:
如果网购已经打了车票或是窗口购买,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
车辆开行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经证实后,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
火车票退票时间:
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

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2016年火车票退票时间明细
火车票退票地点:
旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面始发站的退票窗口办理。目前代售点是不能办理退票手续。
2016春运-火车票退票手续费:
火车票退票手续费规定实行梯次退票,票面乘车站开车前15天之前退票的,不收退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
12306网上火车票退票时间
1、首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码后,进入下面页
2、购买车票后,在"订单查询"中可查询到车票信息,点击"退票"按
3、系统提示确定退票后,进入"确认"页面,点击"确认退票"按钮
4、系统提示:"您所申请的退票业务已经成功办理!",同时系统会发送邮件到您的邮箱。
5、退票完成后,"订单查询"栏目里的"车票状态"显示"已退票"
电话退票
1、还未取票,直接拨打订票 热线退票即可。