宽带连接错误813怎么解决1、故障现象：错误813，同时连接两个宽带连接/不能启用Internet连接共享 。813错误一般是由于创建了两个拨号软件导致 。2、处理流程：1）建议检查是否创建了两个宽带连接；2）如有两个宽带连接请您删除其中一个拨号软件，再重新进行拨号连接测试；3）如以上方式均无法解决：（1）请您登录网上营业厅下载10000管家辅助故障处理；（2）请您通过宽带帐号及客户密码登录网上营业厅申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理 。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快 。
（急）电信宽带拨号连接错误代码813，什么问题？怎么解决啊？错误代码:813 建立了前一个宽带连接的情况下，您在使用相同的设备或端口尝试建立另一个宽带连接 。请断开前一个连接，然后重新建立连接 。
一般性解决思路
1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动
5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口 。
【宽带连接813错误是什么意思 ppoe拨号813是什么问题】赞同2|评论
宽带连接813错误怎么处理急求出现这种情况的原因：813错误一般是由于创建了多个拨号软件导致 。
解决方案：
1.将所有宽带连接都删除；
2.如果第一步的方法无法解决，请打开控制面板---设备管理器，将网络适配器下的选项右击禁用；
3.重启后，将网络适配器下的选项右击启用；
4.建立新的宽带连接即可.
电脑连接宽带时显示错误813的问题怎么解决错误代码813，是windows 7系统下的提示，故障原因是有其他pppoe拨号连接处于活动状态，一般的处理办法是删除多余连接 。
简单的处理方法是重新启动电脑，电脑启动后不管系统自动弹出什么连接，都不要登陆，把弹出的其他连接关闭，打开宽带我世界登陆就行了0.
宽带连接不上提示错误813怎么处理？您好，首选感谢您对中国电信的支持 。813错误一般是由于创建了两个拨号软件导致，建议检查是否创建了两个宽带连接，如有两个宽带连接请您删除其中一个拨号软件并重启电脑，再重新进行拨号连接测试，如果仍然无法上网，请您拨打10000号反映 。答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189为准 。安徽电信爱家套餐火热来袭！办理电信爱家套餐，每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部 。