本文转自：河南日报
随着互联网的发展和数字技术的迭代 ， 公益事业发展迈入了新的阶段 。以购代捐、微信捐步、转发+点赞公益短视频等新兴的数字化公益形式的出现不仅降低了公益的参与门槛 ， 也提升了公益活动的趣味性 。公益体验的持续丰富也更好地满足了社会公众日渐丰富的精神需求 ， 公益正在变得人人可及 。
为帮助各方深入了解公益行为数字化趋势 ， 以助力更多可持续、有实效公益解决方案的产出和实践 ， 腾讯营销洞察（TMI）联合瞭望智库 ， 通过行业观点梳理、消费者调研等多维度调研方法 ， 推出《2022公益行为数字化洞察报告》（以下简称“报告”） 。
本报告通过对公益人群的认知观念、公益行为和偏好等维度的洞察及分析 ， 旨在了解数字技术对公益模式的影响及促进作用 ， 号召并鼓励企业、组织、公益机构等共同参与到公益议题的实践中 。
公益行为数字化势不可挡助推公益事业发展提速
近年来 ， 伴随数字技术的发展 ， 社会公众对于公益的认知度、参与度不断提升 ， 公益逐渐融入社会生活 。数字化技术成为了公益事业发展的重要助力 。根据中国互联网公益峰会发布的数据显示 ， 从2019年起 ， 每年有超过100亿人次点击、关注和参与互联网公益 。在2021年 ， 互联网募款已接近100亿元 ， 同比增长18% 。

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与此同时 ， 基于自身技术实力、高效的资源整合效率以及强大的品牌号召力优势 ， 越来越多的品牌通过数字化公益履行社会责任 ， 扩大品牌公益能力边界 。截至2021年底 ， 互联网募捐信息平台达30家 ， 其中70%的平台由企业运营 ， 互联网企业为数字化公益提供了更为可信、便捷的平台 。
人群特征明显洞悉人群以激发公益活力
现如今 ， 公益已成为社会公众参与社会治理、提升自我价值的重要方式 。如何落地更具有实效的公益项目？相关发起方需明确公益人群特征 。
1)18-25岁新兴潜力者：更注重“自我” ， 偏好以线上形式探索公益
根据《报告》对18岁至60岁人群的调研数据显示 ， 线上已成为公益用户关注公益信息的重要渠道 ， 有91%的人群曾在网络上关注过公益活动 。其中 ， 18-25岁的公益人群自我意识最为强烈 ， 他们偏好视频、图文等趣味性强的线上公益形式 ， 愿意主动获取公益信息 。

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2)26-35岁先锋公益者：偏好小众议题及新颖的公益形式
26-35岁的公益人群更偏好小众议题 ， 对新鲜的公益内容敏感度高 ， 愿意通过互动游戏等新颖的参与方式加入公益行动 。同时 ， 他们也具有更强的挖掘潜力 ， 潜力公益人群占比达43% 。

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3)36-45岁主力践行者：关心社会化议题 ， 对组织权威性要求更高
36-45岁的人群是公益的主力践行者 ， 他们会更关心如特殊群体、疾病救助、社会治理等社会性议题 ， 也更信赖固定社交圈层分享的公益信息 ， 他们关注的公益内容仍以视频类内容为主 。

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4)45岁-60岁公益倡导者：对公益事业认可度更高 ， 偏好熟人社交圈分享信息