新买的汽车都有质保,如果在质保范围内出现故障,大部分车主都会把车送回4S店进行维修。|河南一男子将车送修,2个月没管没问,车取回后妻子发现猫腻
admin
2023-10-19 11:54:05
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新买的汽车都有质保 , 如果在质保范围内出现故障 , 大部分车主都会把车送回4S店进行维修 。 因为汽车是在这里买的 , 送到这里维修自己也放心 。 不过大家也不能因为放心就对自己的汽车不管不顾 , 汽车维修时最好去看一看 , 以免被换了其他零件或者被撞坏了也不知道 。
新买的汽车都有质保,如果在质保范围内出现故障,大部分车主都会把车送回4S店进行维修。|河南一男子将车送修,2个月没管没问,车取回后妻子发现猫腻
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河南新乡的孙先生购买了一辆国产SUV汽车 , 他发现汽车的空调不制热 , 就把车送去维修 。 但是维修工告诉他店里没有配件 , 需要等几天 。 孙先生工作比较忙 , 也没有时间管 , 就把车放在了4S店 。
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【新买的汽车都有质保,如果在质保范围内出现故障,大部分车主都会把车送回4S店进行维修。|河南一男子将车送修,2个月没管没问,车取回后妻子发现猫腻】后来孙先生又接到了维修工的电话 , 对方告诉他经过检查 , 发现车子还有不少问题 , 发动机有些漏油、中控屏的主板坏了 。 孙先生觉得既然有问题那就及时维修 , 毕竟这是4S店 , 自己也比较放心 。 可让他没想到的是 , 这些竟然都是维修工的“套路” 。
孙先生的车在店里修了两个月才修好 , 当天孙先生有事没办法来取车 , 就让妻子来把车开回家了 。 可是妻子把车开回家之后 , 却发现车上有些异样 , 后挡风玻璃上竟然写着“上海大众”的字样 。
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妻子立即给孙先生打电话 , 问他:咱家的车是长安汽车 , 为什么车玻璃上却写着上汽大众 , 你去换过车玻璃吗?妻子这句话把孙先生问懵了 , 他赶紧下楼检查车辆的情况 。 他把车上的玻璃全都看了一遍 , 发现其他的车玻璃上都是长安的标志 , 唯独后玻璃是上海大众的 。
张先生也觉得纳闷 , 为了搞清楚事情真相 , 他立马拨通了维修工的电话 。 维修工接到电话后一直支支吾吾不肯说出实情 , 在孙先生的一再追问下 , 对方终于说了实话 。 原来车子早就修好了 , 维修工一直没告诉孙先生 , 而是把孙先生的车当成了代步车 。
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事发当天 , 维修工开着孙先生的车回家 , 结果碰上了下雨 , 车子被泡了水 。 为了避免被孙先生发现 , 他就将车辆的后挡风玻璃给换掉了 。 得知事情真相 , 孙先生更加生气了 , 自己是出于信任才把车交给对方 , 但是维修工却辜负了自己的信任 , 必须要追究对方的责任 。
不过这件事是在4S店里发生的 , 4S店没有照看好顾客的车辆也存在过失 , 因此这些损失应该由4S店来承担 。 4S店的负责人却表示 , 孙先生的车的确是店里的员工损坏的 。 但是按照正常的维修流程 , 顾客把车送到店里后需要在店里做登记 。 但孙先生没有按照正规的流程将车进行登记 , 而是直接交给了维修工 , 所以这件事情跟他们没有太大关系 。
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孙先生无法接受这样的解释 , 他表示维修工就是店里的员工 , 4S店对店员有管理的义务 , 所以应该对此事承担责任 。 最后经过了几个小时的沟通 , 4S店给出了解决方案 。 如果以后孙先生卖车产生了折损 , 中间的折损费由4S店来承担 。
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很多人看到孙先生的经历后 , 都觉得孙先生的心太大了 , 把车送到4S店维修 , 竟然两个月都没问过也没管过 。 即便维修公司是自己熟悉的人 , 自己也非常信任 , 那也不能不管不顾 。 毕竟汽车是一个大件 , 维修的时候最好盯着点 , 不然被偷换了零件也不知道 。

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