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新买的手机里有别人的照片到底正不正常？答案是：绝不正常 。 新手机在出厂时都会封装系统 ， 即便是出厂前检测的数据都被清除了 ， 存储芯片会被格式化后再装入操作系统 ， 客户买到新手机后是需要通过激活操作才能正常进入手机操作系统内 ， 如发现手机内有他人照片 ， 那该手机可以说100%不是一手新机 。 某家手机销售店胆子不小 ， 把柜台里的样机当新机卖给了客户 ， 价格依然是按照原价销售 。

买手机现场
当客户拿到手机后发现外包装的原封膜已经撕开过来 ， 客户问店家为何要撕开手机的原封膜？店家回答说：新手机需要做入网登记 ， 所以要打开手机抄写串号 ， 请放心 ， 手机绝对是新机 ， 没有旧机 ， 即便有旧机也不会按新机卖给你 。 店家的话打消了客户的顾虑 ， 因为客户不懂什么叫入网登记 。 客户也不懂什么叫串号 ， 就这样 ， 一部样机成功的按新机价格给出售了 。

【新手机内有别人的照片，店家坚持说是新机，退一罚三真解气！】手机取走现场
客户回到家后就开始研究新手机里 ， 几千块钱的东西当然要摸索新功能了 ， 无意间客户发现了手机里竟然还“藏着”别人的照片 ， 而且拍摄场景都不一样 ， 像是生活中的随拍和自拍 ， 于是这位客户立刻去找专业人士咨询 ， 也就是找到了我咨询 ， 当然 ， 我也只能实话实说了 。 结果客户去找那家手机店理论 ， 手机店销售员坚称手机是新机 ， 至于新手机里为什么会有别人的照片 ， 销售员是这样解释：由于这款手机店里没货 ， 于是从其他家店掉的货 ， 其它家店免费帮你检测了一下手机 ， 手机里的照片是检测相机是否正常所拍摄的 ， 这样才能确保你拿到手的新机各项功能都正常 。

店家愿意无条件帮客户加钱换机
该教客户说的话我都教了 ， 不是说图片是你拍摄的吗？行 ， 那就带我去拍摄地点转一圈 ， 就带我去手机上的图片拍摄地点 ， 还有 ， 我要看到手机中自拍的人 ， 能办到吗？另外 ， 把手机连接到电脑 ， 软件自会记录图片的拍摄时间 ， 话都说到点子上了 ， 话把店家给“堵死”了 ， 显然客户是受过“专业训练”才找过来了 ， 于是店里的老板就过来了 ， 老板首先跟这位客户道歉 ， 然后说事情他都弄清楚了 ， 这部手机的确不是新机 ， 是调货的那家店里样机 ， 销售员没弄清楚真相 ， 老板表示让客户重新选一部手机 ， 选高价手机只需要加钱就行 ， 选低价手机的话 ， 店里也退差价 。
客户不同意老板的安排 ， 客户说：你们店不守诚信 ， 欺骗消费者 ， 我要求退一罚三 ， 要不我直接找市场监管部门介入 。 这下老板彻底老实了 ， 监管部门一旦介入 ， 那查出来的后果绝对很大 ， 老板也识时务 ， 老板说：这点小事不麻烦国家了 ， 是我们错在先 ， 我接受你的要求 。

客户最终在别家手机店购买的手机
诚信无论对于个人来说还是企业来说都至关重要 ， 个人诚信与经营诚信不可缺少 ， 做生意就该童叟无欺 ， 新手机就是新手机 ， 二手手机就是二手手机 ， 新机买“新价” ， 旧机卖“旧价” ， 如今诚信已经纳入到征信系统中了 ， 未来不讲信用的人或单位绝对不会有好的出路 ， 遇到奸商就应该用强硬的态度去面对 ， 必要时可以用法律的武器保护好自己的合法权利 ， 退一罚三 ， 解气 ， 真解气 。
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