“40多万买的奥迪 ， 只开了一个月 ， 然后在4S店趴到现在 。 ”河南人潘先生无奈地说 ， 去年11月初 ， 他在成都一家二手车经销商处购买了一辆进口奥迪e-tron新能源车 ， 开了大约一个月就出问题了 ， 却被告知车辆无法享受质保和售后 ， “要修就得自己花钱” 。
【40多万买的进口奥迪车无法享受质保售后？车商厂家如此回应…】

本文插图


潘先生购买的奥迪车
红星新闻采访人员了解到 ， 从去年底开始 ， 国内不少车主在成都这家名为“易车时代”的二手车经销商处购买了进口奥迪e-tron新能源车 ， 价格相对于市场价便宜10万元左右 。 不过 ， 车主们后来却发现 ， 他们的车无法正常享受质保与售后服务 。
据了解 ， “易车时代”的这批奥迪e-tron来自于四川千禧神马科技集团有限公司（以下简称：四川千禧神马科技） ， 而后者则是从一汽-大众销售有限责任公司采购的 。 四川千禧神马科技与一汽-大众销售有限责任公司当初的采购协议中约定：自提车之日起12个月之内不得过户给任何第三方 。
事后 ， 在经销商“易车时代”看来 ， 四川千禧神马科技显然违反了“12个月内不得过户”的约束 ， 而在签订合同的时候 ， 对方并没有告知他们 。 一名张姓负责人称 ， 他们获得的信息是“厂家认为四川千禧神马科技违约” ， “我们已经准备起诉” 。
车主：
40多万买奥迪e-tron ， 却无法享受质保售后？
河南的潘先生说 ， 之所以会到千里之外的成都来买车 ， 源于朋友介绍 ， “商家承诺的是‘0公里准新车’” 。 去年11月初 ， 他在“易车时代”买下这辆奥迪e-tron新能源车 ， “40多万 ， 比市场价便宜十多万” 。
潘先生回忆 ， 买车的过程与平时有些不一样 。 付款后 ， 他和“易车时代”工作人员一起去了车管所 ， “先上了四川千禧神马科技的牌照 ， 下一秒就销户、提档 ， 我再拿着临牌开回河南 。 ”当时 ， 商家的解释是“公司抵税” ， “我也没多想” 。
回到河南后 ， 车辆顺利上牌 ， 不过开了大约一个月就出问题了 ， “送到4S店检修 ， 说是电机坏了” 。 而河南当地4S店的说法让潘先生有点难以承受：“说我的车无法享受质保和售后” ， 如果要维修得自己花钱 ， “要花七万多” 。
潘先生说 ， 他联系了“易车时代” ， “商家说肯定有质保 ， 但要等录入” 。 后来 ， 他觉得商家在玩“拖字诀” ， “因为一直也没有录入成功 ， 直到现在车辆也没有质保” 。 他自己甚至联系了厂家 ， “客服只是确认没有质保 ， 也没有更多解释” 。
在维权过程中 ， 潘先生得知 ， 与他情况类似的人不在少数 。 他表示 ， 早知道没有质保 ， 自己也不会买了 。
易车时代：
车来自“神马” ， 对方承诺“享受正常商品车质保”
红星新闻采访人员联系上“易车时代”一位张姓负责人的时候 ， 他的朋友圈里直到今年5月还在发布进口奥迪e-tron的售卖信息 ， “国产定价54万起 ， 现在只要40万左右” 。


本文插图


“易车时代”张姓负责人在朋友圈里发的售卖信息
他解释 ， 这批奥迪车来自于四川千禧神马科技 ， “去年9月签的销售合同 ， 然后我们再以二手车的名义对外出售 。 ”其展示的合同上 ， “易车时代”从四川千禧神马科技处一共获得了850辆不同版本的奥迪e-tron新能源汽车 ， 后者承诺车辆为全新车、非营运 ， 并且“车辆由厂家给予正常商品车的质量担保和售后服务” 。


本文插图


“易车时代”张姓负责人提供的与四川千禧神马科技的合同约定
这位张姓负责人表示 ， 也是因为合同中对方的承诺 ， 他们在出售时向车主保证“有质保” 。 他也看到了一汽-大众销售有限责任公司给四川千禧神马科技开具的购车发票——在他看来 ， 车辆来源正规 ， “车主提车时 ， 车上有质量担保书和三包凭证” 。


本文插图


“易车时代”张姓负责人提供的一汽-大众销售有限责任公司向四川千禧神马科技开具的发票图
在得知无法享受质保和售后的消息后 ， “我们找过四川千禧神马科技 ， 端午节前还去了长春找厂家沟通 。 ”他表示 ， 不过 ， 事情并没有什么进展 。 “四川千禧神马科技说很无奈 ， 厂家通过当地市场监管部门转告我们 ， 说他们认为四川千禧神马科技违约” 。