文章图片




文章图片




临近双十一 ， 各大手机厂商都在忙着为备战双十一做准备 ， 各类优惠降价活动让预热阶段就提前获得了不少销量 。 不过 ， 因为iPhone 13系列在中国市场畅销的苹果公司 ， 却因为被集体起诉而上了热搜 。

几天前 ， 一则“5名女大学生组队起诉苹果”的消息冲上微博热搜 ， 阅读量高达3.5亿 。 具体情况是 ， 一名大学生在购买iPhone 12 Pro Max手机后发现没有配套的充电设备 ， 于是选择通过法律手段维权 ， 和其他几名同学一同集体起诉 ， 请求苹果公司交付手机充电器、承担违约责任支付100违约金、并承担诉讼费用 。 消息一出 ， 迅速引起广泛关注和热议 ， 不少网友表示支持 ， 对于苹果手机不配充电器的做法也纷纷表现出不满和质疑 。

那么问题来了 ， 同样是手机厂商 ， 为什么苹果却公然违背行业标准不再赠送充电器呢？根据苹果的说法 ， iPhone不配耳机和充电器完全是出于环保考虑 。 主张低碳 ， 提倡环保 ， 苹果的理由似乎很充分也令人无法拒绝 ， 毕竟一旦全面取消附赠充电器 ， 每年确实能够减少大量材料使用 ， 对环保比较有利 。
不过 ， 对于苹果取消iPhone附赠充电器的做法始终伴随着不小的争议 ， 从iPhone 12系列到今年的iPhone 13系列 ， 不但取消了耳机、充电器被 ， 到了今年就连包装盒的塑封膜也取消了 。 那么 ， 苹果为了环保 ， 在配件上不断减配取消充电器的做法为什么得不到认可 ， 反而始终被质疑和吐槽呢？

一方面 ， 苹果也好 ， 其他手机厂商也罢 ， 提倡环保无可厚非 ， 但具体方案和如何实施才是关键 。 不同于其他厂商 ， iPhone和其他安卓手机厂商普遍采用的Type-C接口无法通用兼容 ， 而苹果又不取消附赠充电设备 ， 这意味着消费者在高价购买到iPhone后却仍需额外花费至少上百元购买充电器 ， 不但产生了二次消费 ， 并且本质上就是一种“变相捆绑”行为 。
一个iPhone 12官方售价达到上百元 ， 取消附赠充电器就意味着苹果能够每年减少一大笔成本 ， 赚取的利润也随之更高 ， 而消费者却需要额外花钱购买充电器 ， 使用成本更高 ， 这一套操作下来 ， 苹果成本降低了 ， 利润更高了 ， 同时又以倡导环保的名义提升了品牌号召力 ， 一举多得 。 算下来 ， 对于消费者却没有任何益处 ， 原本应附赠的耳机、充电器都取消了 ， 不但没能得到价格上的实惠 ， 反而需要二次消费自行购买充电器 ， 苹果占尽便宜 ， 消费者却没有享受到任何实惠 。

相较之下 ， 其他手机厂商普遍都免费附赠了各类大功率的快充充电器 ， 而苹果却不断加大配件减配力度 ， 从耳机、充电器 ， 从iPhone 13开始甚至连包装盒的一张外封膜都取消了 。
环保≠取消充电器
“霸道式环保”的苹果 ， 终于被狠狠上了一课 ， 集体起诉或许只是对于苹果警示的开始 。
同样是手机厂商 ， 同样是提倡环保 ， 华为、小米、魅族等手机厂商也在逐渐推出不同的环保方案 。 在销售手机产品时 ， 主动为消费者提供多种套餐供选择 ， 充分考虑到不同用户的实际需求 ， 没有充电器的“环保版” ， 价格低一些；附带原厂充电器的标准版 ， 则价格高一些 ， 不但能够实现环保 ， 又不需以牺牲用户体验为代价 ， 相比苹果强硬的“霸道式环保”显然更加人性化 。

5名女大学生组队集体起诉 ， 无论最终结果怎样 ， 对于苹果都是一种警示 ， 在国外 ， 苹果已经因取消充电器被起诉被罚的案件已经不止一次 。 不可否认 ， 苹果在智能手机行业的领先地位 ， iPhone 13系列在中国市场畅销也是不争的事实 ， 但企业盈利绝对不能无下限地挑战消费者耐心 ， 而一味盲目自大 ， 不惜以牺牲用户体验为代价换取利润最大化的做法 ， 不但不值得提倡 ， 反而难免适得其反 。
【“霸道式环保”的苹果，终于被狠狠上了一课】那么 ， 对于苹果不提供免费充电器的“环保方案” ， 大家认为是否合理呢？