百万路虎送4S店保养,“被路试”时发动机抱死:维修费要数十万
admin
2023-09-18 19:17:40
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来源 | 都市现场综合陕西都市青春频道
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前不久 , 陕西的高先生驾驶着一辆白色路虎越野车 , 到东三环和南三环交汇处的路虎4S店做常规保养 。 可就在等车的过程中 , 高先生却被告知越野车被拖车从店外拖了回来 , 原因是在路试过程中出现了发动机抱死的现象 , 已经不能正常行驶了 , 要修车必须要将发动机打开 , 而修理费要数十万 。

百万路虎送4S店保养,“被路试”时发动机抱死:维修费要数十万
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百万路虎送4S店保养,“被路试”时发动机抱死:维修费要数十万
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据了解 , 高先生驾驶的这辆越野车 , 是他几年前花费一百三十多万购买的柴油版美版路虎揽胜 , 虽然不是在这家4S店购买的 , 但是最近三次一直在这里保养 。
高先生介绍 , 此前行驶一切正常 , 这次保养一方面是更换油滤、空滤这样的常规保养 , 另一方面就是查看发动机故障灯的亮起原因 。 高先生表示 , 工作人员将车开出去他一点也不知道 , 现在车坏了 , 4S店还要他付这笔修车费他不能接受 。

百万路虎送4S店保养,“被路试”时发动机抱死:维修费要数十万
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4S店工作人员介绍 , 当天将这辆越野车开到附近公路上试车 , 车速并没有太快 , 没想到出现了发动机抱死的情况 , 事情发生后他们尽快将车拖回店里 , 告知了车主 。 而试车的原因是为了查看发动机拿到详细数据 。

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开出店试车没有告知车主 , 拖回店里车主才知情 , 对于店方的解释 , 高先生并没有完全认同 。
【百万路虎送4S店保养,“被路试”时发动机抱死:维修费要数十万】4S店工作人员:我们现在能做的就是给他来修车 , 我们只收取零件费 , 我们工时费免费 。
高先生:我们好好的车只是换了滤网 , 发动机就坏了我们还要掏钱修吗 ?
4S店工作人员:这车以前就召回过 , 可能是质量问题 , 只是恰巧我们员工试车的时候出现了问题 ……

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究竟是质量问题还是人为原因造成的 , 维修费用又该由谁来负责?目前 , 车主高先生已向下去的红旗市场监管所进行投诉 , 同时也考虑寻求第三方鉴定弄清真相 。

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