何以体现用户至上?浇灌粉丝文化成长发芽,这家手机厂商用了19年
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2023-09-14 11:10:27
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何以体现用户至上?浇灌粉丝文化成长发芽,这家手机厂商用了19年


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何以体现用户至上?浇灌粉丝文化成长发芽,这家手机厂商用了19年


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提及粉丝文化 , 可能更多人想到的是如今造车新势力的用户文化 , 当中在产品落地之前就切入用户群、集思广益 , 最终产品能够真实准确的契合大家的期待 , 这在客观上不但起到了营销效果 , 同时还积累到了种子用户 , 铁粉 。 而值得一提的是 , 这一粉丝、用户文化最早是源于初期的手机圈 , 一家名为「魅族」的老牌国产手机厂商所开拓的 。

(粉丝文化开拓鼻祖:魅族)
据悉魅族的用户文化都是从自家社区开始延展铺开的 , 与天涯、人人等最早的公域型社区相近 , 因兴趣而结识汇聚 , 创作者们都有着各自领域的真知灼见 , 并同时输出着思想碰撞后创新的成果 。 而在这一特性基础上 , 偏向「私域型社区」的魅族社区要更为可贵些 , 毕竟在公域型社区逐渐淡出人们的视野的当下 , 魅族社区依旧在贡献着价值 , 例如「魅族 19 主理人共创计划」推进下所催生出的240份用户产品设计稿 , 就是一个强有力的证明 。

(「魅族 19 主理人共创计划」共计催生出240份用户设计稿)
为此借着这一机会 , 魅族决定让「无魅友、不魅族」这句话有更为具体的呈现 , 于是乎基于魅友文化是自发形成的热爱连接 , 魅族从全国一个个MY+受到启发 , 今年开启了一个更广阔的符号和活动:魅友大会MY∞ 。 当中无限符号代表着未来将持续打造无界、跨界的多终端产品布局、连接更多的魅友 , 往后魅友大会也确定将加入到魅友文化中 , 成为每年固定举办的用户活动之一 。

(魅友大会MY∞)
在行动延伸上 , 未来三年魅族规划建设1000家魅族全场景门店 , 并设立魅友专区 , 提供专属的互动阵地;同时11项服务改善计划 , 将持续优化服务体验 。 此外魅族还携手《三联生活周刊》开启了年度魅友活动《热爱无界 我有一个朋友》 , 发掘魅友中的热爱代表和时代先锋 , 去记录和传播他们的故事;以及在魅族大楼中建设第一座「魅友博物馆」 , 并设立年度开放日 。

(年度魅友活动《热爱无界 我有一个朋友》)
于用户关怀之外 , 魅族还在魅友大会上带来了新品的好消息 。 除了作为 20 周年纪念款礼物的魅族 M3 Pro 确认将在明年春天亮相外 , 久别一年未更新的手机品类同样迎来了魅族 20 旗舰系列的官方消息 , 除了同样将于明年亮相且目前已进入量产前的测试阶段外 , 还产品方面还主打的「全场景融合体验先锋」定义 , 细看预热海报上的宛若汽车形状的星云暗示 , 或许明年的魅族旗舰会有着区别于行业竞品的体验表现 , 对此不妨可以期待一下 。

(「全场景融合体验先锋」:魅族 20 旗舰系列)

(「我有一个朋友」全民创作系列活动热烈推进中)
【何以体现用户至上?浇灌粉丝文化成长发芽,这家手机厂商用了19年】如同大会上魅族 CEO 黄质潘所阐述的那样 , 「魅友是魅族19年来最宝贵的财富」 , 结合魅友大会2022所公布了一众魅友计划、关怀服务延伸 , 可以预见魅族往后的产品进化都将继续依托于用户文化进化的基础上 , 而伴随着更多用户魅友参与连接 , 魅族未来的发展无疑值得期待 。 最后要说的是 , 由@魅族魅友家 推动的「我有一个朋友」全民创作系列活动目前正在如火如荼的进行中 , 限时参与分享你的故事将有机会瓜分10万元奖品池 , 感兴趣的小伙伴就不要错过了 。

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