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“毫不夸张 ， 自从入手这款灯 ， 我的手再也没有摸过家里的开关 。 ”在一款语音灯的评论区曾有人这样留言 。 该款语音灯具是某品牌今年的主推款之一 ， “实用、很方便”是其主要标签 。
语音作为人工智能代表性的交互方式 ， 正从科幻电影中神秘的高科技走向大众百姓 ， 在万物互联时代 ， 掀起新一轮的“热潮” 。
【语音替代遥控器 ， 却不止于此】
语音为家电行业带来的第一重改变即“语音替代遥控器” ，例如采用探境AI语音方案的空调产品 ， 无需联网、插电即可直接使用 ， 说句话就能实现开关、模式、温度等功能的调节 ， 让用户解放双手 ， 不用再特意寻找空调遥控器 。
【家电智能新赛道 探境语音“芯”力量】然而 ， 探境科技在对于语音人机交互进行深入洞察之后发现 ， 语音交互对于家电行业 ， 并不仅是对遥控器功能的复刻这么简单粗暴 ， 还有更深远的颠覆性意义 ， 例如通过语音调节档位 ， 减少用户的繁琐操作 。
以上文提到的语音空调为例 ， 当空调温度为18℃时 ， 用户想调整到28℃ ， 使用传统的空调遥控器要重复按10次 ， 而如果采用语音操作 ， 只需说一句“28度”即可实现调节 。 将多档位的温度、湿度等调节 ， 从用户端转交由空调的后台来设置和执行 ， 大大简化了用户端的操作步骤 。放眼全屋家电产品 ， 受档位限制的产品远不止空调一个品类 ， 饮水机、破壁机、洗衣机、空气炸锅产品等亦是如此 。 有了语音之后 ， 出水量、制作时间、加热度数、旋转频率等 ， 皆可一词直达 ， 不必再使用时多次重复操作 。
以饮水机为例 ， 传统饮水机或茶吧机 ， 这类家电产品外观上通常会带有按钮或触摸选项 ， 受自身体积空间限制 ， 不可能将所有档位都标在上面 。 这无疑大大限制了产品自有功能的使用价值 。 而语音款的饮水机或茶吧机 ， 在水量、温度等方面有更细腻的颗粒度供用户选择 。
传统饮水机/茶吧机VS智能语音型产品
【用户操作做“减法” ， 生活品质做“加法”】
深入到底层产品设计之后 ， 敏锐的产品经理也许能够觉察到 ， 语音还有另一重深意 ， 那就是可以设置多种“模式” ， 一词直达所需 ， 让用户彻底实现“傻瓜式”智能 。例如 ， 空气炸锅是厨房里很常见的一个小家电产品 ， 不同美食的制作时间和所需温度有所不同 ， 用户在使用传统空气炸锅时 ， 通常要翻看说明书再手动调节 。
而具有语音功能的空气炸锅只需要用户说出烤制食物的品类 ， 如烤鸡翅、烤红薯等 ， 即可完成操作 。 一句话直达食材品类 ， 这一功能看似只解放了用户的双手 ， 避免繁琐的操作步骤 ， 事实上 ， 对于那些不具备丰富的烹饪知识或对家电底层操作逻辑不熟悉的用户来讲 ， 减少了不必要的学习成本 。
“温度+时间”、“水量+温度”、“电机转速+时间+温度” ， 事实上 ， 现实生活场景中需要这类组合型操作的小家电不胜枚举 。
破壁机可以设置果蔬模式、豆浆模式、米糊模式等 ， 饮水机可以设置奶粉模式、红茶模式、绿茶模式等 ， 不同的食材或饮品需要不同的功能组合 。 通过模式设置 ， 繁琐的操作步骤 ， 从用户手中变到产品内部程序执行 。
生活中 ， 另一个与场景设置息息相关的是照明产品 ， 传统的机械开关按钮仅能实现灯具开关控制 ， 即使是多开的墙壁开关 ， 对于色温变化等也需要反复操作 ， 且也不具备灯光无极调节功能 。

而通过语音控制灯具 ， 除了开关功能 ， 可通过“色温+亮度”的调节实现阅读模式、夜灯模式等多种模式调节 ， “照明模式+时间”的组合 ， 还可以设置“番茄钟” ， 在番茄钟设定的时间范围内 ， 采用学习模式 ， 光线有利于孩子集中精力 ， 专注于完成自己的事情 ， 当学习时间结束 ， 便可以休息5-10分钟 ， 同时光线会切换到休闲模式 。
“AI语音方案的历史使命就是赋能家电厂家 ， 只有深度的场景洞察才能为家电厂商提供‘量身定制’的方案 ， 不夸张的说 ， ‘场景洞察’能力 ， 是一家AI语音芯片公司安身立命的本领之一 。 ”探境科技CEO鲁勇这样强调 。