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“安卓手机被苹果系统扣了15000元！”河南洛阳 ， 王女士怎么也想不到 ， 自己睡了一觉起来 ， 手机就被莫名其妙地扣掉了15000元 ， 奇怪的是：她是安卓手机 ， 扣费的账单却显示苹果系统收取的费用？
 
 
 
王女士大感不妙 ， 立即询问了家人使用手机的情况 ， 结果大家都不知情！为了弄清楚事情真相 ， 她专门找到了记者帮忙 ， 她们联系了苹果官方的客服 ， 对方也不清楚具体的原因 。
 
 
客服猜测 ， 可能是王女士手机不小心点了钓鱼链接 ， 导致手机的支付方式被盗了 ， 所以被不法分子利用了 ， 扣了钱 。
 
 
但是 ， 王女士解释 ， 自己未曾点击可疑的链接 。 而且这个账单信息显示 ， 苹果账号在2022年12月30日晚上9点10开通 ， 之后绑定了她的微信支付 ， 仅仅过了4分钟 ， 在9点14分就扣钱了！


 
 
据王女士回忆 ， 那个时间她正在睡觉 ， 手机碰都没碰 ， 根本不可能绑定微信扣钱的？
 
 
记者一番询问下 ， 王女士才想起 ， 那个时间她的女儿拿过手机！但她表示 ， 女儿平时只会拿手机拍拍视频啥的 ， 微信支付女儿知道 ， 但是从来没用过！
 
 
此时 ， 王女士自己也感到不太对劲 ， 她说女儿平时虽然不用她的手机支付 ， 但是 ， 唯独那天晚上手机被调了静音 ， 这才导致她没有看到扣钱的消息 ， 被扣15000元左右！
 
 
在记者的追问下 ， 王女士的女儿才表示 ， 手机在一直不停的发消息 ， 所以她才调了静音 ， 但是 ， 没有点过可疑的链接！女儿年纪还小 ， 说起这件事也比较害怕 ， 王女士表示 ， 后续等孩子情绪恢复了 ， 再继续了解情况！
 
 
仔细捋一捋 ， 整个扣钱的原委 ， 其实就是苹果账号绑定了王女士的微信支付 ， 所以 ， 有人在苹果账号上消费 ， 直接扣的就是王女士微信上的钱 。
 
 
根据苹果客服的查询了解 ， 那个苹果账号曾经充值了王者荣耀游戏的点券 。 王女士家里还有其他孩子 ， 一个大的 ， 一个小的 ， 用的是苹果手机 ， 家人使用她的微信充值的可能性是存在的 。
 
 
手机被无缘无故扣钱 ， 无非就是2种可能 。 一是支付账号被盗了 ， 可能点了钓鱼之类的链接 。 二是 ， 家人绑定了王女士的微信支付 ， 用来消费了 。
 
目前 ， 王女士也报警了 ， 以此确定扣钱的具体原因 。


 
 
不过 ， 从女儿的调静音的行为来看 ， 行为还是比较反常的 ， 不排除充值消费的可能性 。 如果是这样 ， 那么后续可能涉及到退款的事项 。
 
 
那么 ， 现实中 ， 未成年人玩游戏扣钱 ， 可以追回来吗？
 
 
一般来讲 ， 是可以和游戏公司协商的 。


《民法典》第19条、20条规定：8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人 ， 实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人 ， 由其法定代理人代理实施民事法律行为 。
 
 
王女士的女儿未成年 ， 要么是限制民事行为能力人 ， 要么是无民事行为能力人 。 如果是女儿用来充值游戏的 ， 那么可以和游戏公司反映 ， 提供相关的证据 ， 可以协商退款事宜 。
 
 
当然 ， 如果退款不顺利 ， 也可以采取法律手段维权 ， 但前提是得有相关的证据才行 。
 
 
这件事 ， 也给了大家2点启示：一是 ， 手机支付的账号密码要保管好 ， 不要随意告知他人 ， 家人本身没有坏心思 ， 但就怕上当受骗或者抵不住诱惑消费 。 二是注意手机支付的安全性 ， 不点陌生链接 ， 以免账号被盗 。
 
 
平时大家也可以定期管理微信绑定的扣费软件 ， 以免遗忘了 ， 被无故扣费 。 具体操作：进入钱包--支付设置--查看自动扣费、Apple服务扣费、免密支付的情况 ， 如果发现有隐形扣费 ， 可以及时关掉!

【“安卓手机被苹果系统扣了15000元！”】