来自一线市场上的家电经销商 ， 如今面对即将到来的2023年新年愿望很简单 ， 就是“货卖出去、钱赚到手、还能收获用户的主动点赞” 。
何声||撰稿
一年又一年 ， 一轮又一轮 ， 一次又一次 。
如今 ， 又走到了2022年末、2023年初的节点 ， 一线市场上的众多家电经销商群体们 ， 不是在要债的路上 ， 就是在送货的路上 ， 或是在服务卖货用户的路上……几乎一刻不得空闲 。
那么 ， 对于市场上众多的家电经销商群体来说 ， 最大的新年愿望又是什么？不少经销商告诉家电圈：其实很简单 ， 就是一切回归平静、一切又归于常态 ， 不再陷入“忽上忽下”的市场混乱中折腾 ， 也不再掉进“涨涨跌跌”的行业动荡中乱搞 。 最终 ， 让货能卖得出去、钱能赚到手中来 ， 用户还能主动点赞 。
货 ， 卖得出去 。 对于商家来说 ， 最大的希望 ， 就是市场经营工作能常态化、持续化 ， 促销、推广、用户体验等活动能顺利且持续地搞起来 ， 能让用户动起来、走起来、活起来 ， 这样才有“卖货”的机会 。
【家电经销新年愿望: 一切都能回归平静和常态化】因为 ， 货能不能卖出去 ， 关键还是用户 。 没有足够的用户了解、参与和响应 ， 就不可能有规模化的氛围 。 当然 ， 抓住用户之后就要看各个经销商的“基本功” ， 即如何撬动用户的胃口、需求和喜好 。 家电圈发现 ， 各个经销商都有自己的“72妙招” 。
钱 ， 赚得到手 。 这个问题 ， 对于家电经销商来说过去并不会成为“问题” 。 如今 ， 却是困难重重 。 因为需求多变、价格走低、业绩变差、效益不好 ， 再叠加成本走高 ， 很多经销商在2022年出现了连续数月的经营亏损 ， 也导致了不少商家为赚钱而放弃“底线”原因 ， 销售大量“白牌劣质”低价产品 。
所以 ， 想要赚钱 ， 对于家电经销商来说 ， 看似容易却不简单 。 要守住商业和行业的底线去赚钱 ， 难度很大 ， 必须要通过产品结构调整和优化 ， 以及用户需求的细分和深耕 ， 找到差异化的突破口 。 但是 ， 无底线、无操守赚钱 ， 对于经销商来说 ， 虽然很容易 ， 但缺少可持续性 ， 而且风险大 。
用户 ， 能主动点赞 。 这一点并不容易 。 简单来说 ， 家电经销商经营的最高境界 ， 就是“既能赚到钱 ， 还能赚到用户的口碑” ， 属于名利双收 。 但 ， 这些年来 ， 用户的需求太挑剔了 ， 用户的要求也变多了 ， 而且市场的竞争也在加速白热化 。 所以 ， 卖货给用户 ， 与赢得用户信任 ， 是两个层面的考题 ， 都需要一一破解 。
面对用户 ， 企业不再需要那种“大而全”的口号 ， 而是小而精的营销服务一体化 ， 即细节制胜 。 要尊重每一个用户 ， 不管是低端产品的用户 ， 还是高端产品的用户 ， 都要学会尊重他们、理解他们、信任他们 。 然后 ， 为他们提供能满足需求、解决问题、创造价值的营销服务 ， 让他们获得被尊重的回报 。
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