京东超过七天退货技巧 京东七天无理由退换货规则
admin
2023-08-17 01:09:00
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一. 京东发货、退款规则
京东发货要求：
1.京东快递发货时间规定 24小时内订单要发货系统要进行上传单号点击出库
2.上传单号后 ， 48小时内物流需更新揽件信息
二. 京东退货要求：
1.买家申请售后退/换/修后 ， 客服需48小时内进行初步审核 ， 超时产生纠纷为扣1分每单 。
2.换货处理或退款处理 ， 收到商品后应48小时内给到售后处理
注意：京东平台一般违规扣25分是一个节点 ， 而一般违规需要支付0.6万 ， 也就是六千违约金
文章插图
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三. 京东违规处置说明
京东违规处理：
1. 卖家发生违规行为的 ， 其违规行为应当纠正 ， 并扣以一定分值 ， 承担相应违约金 。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零 。
2. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为 ， 两者分别扣分、分别累计、分别执行 ， 但针对一事仅作一次处理 ， 不涉及重复处理 。
【京东超过七天退货技巧 京东七天无理由退换货规则】3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式：卖家严重违规扣分累计达25分的 ， 对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日 ， 向京东支付违约金人民币1万元的处理；
4. 卖家严重违规扣分累计达50分的 ， 对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日 ， 下架所有商品并屏蔽店铺 ， 向京东支付违约金人民币2万元的处理；
5. 卖家严重违规扣分累计达75分的 ， 对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日 ， 下架所有商品并屏蔽店铺 ， 向京东支付违约金人民币3万元的处理；
6. 卖家严重违规扣分累计达100分的 ， 京东有权对卖家做清退处理；卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还 ， 且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额（两者以较高的为准）（出售假冒商品以特别约定为准） 。
7. 如卖家出售假冒商品 ， 须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍 。如前述违约金不足弥补京东损失的 ， 卖家仍应予以赔偿 。
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