这几天，被网友称为十三香的手机开卖了，不少果粉加价也要体验新机，但也有人不为所动，很多华为Mate/P/nova系列手机老用户宁愿使用旧机也不愿意换其它品牌手机，他们已经习惯了华为的体验及服务，也更认可华为手机的品质。
从2016年以来，华为手机在Chnbrand中国顾客满意度手机排行榜上就保持了第一或第二的位置，消费者的认可度非常高，这两年尽管遭遇外在挑战，但花粉的忠诚度并没有降低，依然高于其他国产品牌。



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对于这些老用户，华为也没有忘记，这几个月来陆续推出了多种服务及支持，让Mate/P/nova系列老用户的手机再战两三年，软件方面是升级鸿蒙系统，硬件上的支持则是内存升级，进一步提高手机的流畅性及容量。
华为推出内存升级服务 最低369元恢复流畅性
手机用户更换旧机主要有两个原因，一个是系统卡顿了，一个是容量不够用了，前者跟手机的系统相关，安卓越用越卡的问题还没有解决；后者则跟内存容量有关，前几年32GB、64GB容量为主，几年下来光是微信就占去大部分空间了。



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针对容量不够用，华为推出了内存升级服务，7月份， Mate 9系列、Mate 10系列、Mate 20系列、Mate 30系列、P10系列、P20系列、P30系列启动。
8月到9月份，nova 2s~nova 7系列启动，畅享10/10 Plus/10S同步启动。
10月到12月份，荣耀9、荣耀10系列、荣耀20系列、荣耀30系列、荣耀V9、V10、V20系列、V30系列、9X系列、Play系列、Magic 2等启动升级。



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9月23日的nova 9系列发布会上，华为也宣布本月起包括华为nova2s、nova3、nova3i、nova4、nova5、nova5 Pro、nova5i、nova5z、nova5i Pro等，华为畅享10、畅享10 Plus、畅享 10S在内的多款老机型都可参与内存升级计划。
根据华为的计划，内存升级的价格也很便宜，32GB升级到128GB只要300多元，升级到256GB的价格优惠后也只要529元，这个容量可以满足未来两三年的需要。



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解决安卓越用越卡 华为老用户可升级鸿蒙：1.2亿人的选择
【 mMateP旧款旗舰还能再战三年 华为的升级服务让手机流畅回来了】前面说了，老用户换机的主要诉求是因为旧机卡顿了，这个问题也是安卓甚至iPhone手机的顽疾，性能老化会降低系统流畅性，这是操作系统底层的技术问题。
华为对老用户的支持是升级自研的鸿蒙系统，它在开发之初就优化了底层技术，使用了动态空间管理，可以优化读写存储，进而降低数据存储器的性能老化速度。
说得简单一点就是，鸿蒙系统天生就具备更流畅的特性，解决了性能老化的问题，升级内存之后更加如鱼得水，Mate/P/nova系列等华为老用户枯木逢春，旧机体验焕然一新。
得益于鸿蒙系统的优势，越来越多的华为手机已经升级了鸿蒙。
9月23日晚，华为消费者业务首席运营官何刚宣布，自6月2日开启升级以来，截至今天，鸿蒙升级用户数已经突破1.2亿，平均每天超100万用户升级鸿蒙，该系统已成为全球用户增长速度最快的移动操作系统。