文 ｜ 刘丹如
编辑 ｜ 杨轩
在互联网公司业务增速普遍放缓甚至下跌的背景下 ， 快手2022年第一季度收获了一份“增长不错 ， 但收入乏力”的成绩单 。
本季度快手DAU和MAU的增速较大 ， 分别增长17%和15% ， 目前日活和月活均创下历史新高 ， 达到了3.46亿和5.98亿 。 对比其他用户增速放缓甚至下滑的互联网公司 ， 快手在产品、运营上的一系列动作都得到了正向反馈 ， 短视频平台也仍旧牢牢占据着用户的流量与心智 。
另外 ， 第一季度快手的营收也增长了23.8% ， 达到了210.66亿元 ， 净亏损37.22亿元同比收窄34.1% ， 其中广告仍旧是这一季增长的主要来源 ， 线上营销服务收入达到114亿元 ， 广告主数量同比增长超过60% ， 占整体收入的53.9% ， 电商GMV规模达到1751亿元 ， 增长超过47.7% 。
今年多家券商机构对快手持“买入”评级 ， 对其抱有完成“盈亏平衡”的期待 。 但值得忧虑的是 ， 尽管快手正在努力扩大在广告市场的市场份额 ， 但大环境的震荡对于快手的挑战也十分巨大 ， 本季度广告业务相较于上个季度环比下降了13.6% ， 直播业务收入也从88亿元减少至78亿元 ， 其他服务收入（包括电商）环比下降了20.8% 。
尽管快手也在通过调整组织架构和提效的方式降低成本 ， 第四季度成本降低了7.9% ， 这个季度亏损下降了34.1％ ， 但盈利仍旧追不上亏损 ， 单季度快手经营亏损依旧高达56亿元（2021年全年亏损188.5亿） 。
烧钱换增长、做大用户规模后大幅度盈利曾是被众多互联网公司验证过的通行方法 ， 但快手完成了前者后 ， 在盈利的关键期遇到了巨大的不确定性和更激烈的行业竞争 ， 而这也使得外界对快手的前景常常充满疑虑 。
但对于快手而言 ， 中期目标已经十分明确 ， 快手创始人兼首席执行官程一笑就在业绩会上表示：“我们非常有信心在逐步控费用率的基础上 ， 实现中长期4亿DAU的目标 。 ”

快手还得靠“老铁”
对于快手用户规模增长的原因 ， 业绩电话会上程一笑给认为与产品增留存的差异化策略、社区内容和功能的拓宽 ， 以及组织提效有关 。
产品方面 ， 从2020年9月发布8.0版本后 ， 快手就一直在单列的“抖音化”推荐与双列的“关注页”之间摇摆 。 最早依靠极速版进行单列尝试 ， k3战役后打通了极速版、小程序与主站之间的数据 ， 快手主APP内代表单列的“精选”和代表私域流量的“关注页”总是在调整位置 。
在快手内部看来 ， “精选”有利于拉新和留存 ， 且有助于商业效率的提升 。 而“关注页”是快手的自留地 ， 代表着快手的私域流量和社区特色 。 今年4月 ， 快手再次进行首页调整 ， 将精选放在产品底部 ， 成为了用户的默认打开页 ， 但首页仍旧保留了双列模式 ， 且提升了同城生活、长视频和快招工等板块的重要性 。
在程一笑看来当下的快手聚焦自身的优势 ， 选择了更多差异化的增长路径 。 从高于行业平均增速的财报数据来看 ， 快手似乎找到了学抖音和做自己之间的平衡 。
不久前快手的电商负责人笑古接受36氪采访时就表示：“如今的快手每天3亿DAU中 ， 相当大的一部分的用户已经处于上下滑的环境 ， 快手电商直播的冷启动和同行已经没有太大区别 ， 因为流量很大一部分来自于公域 ， 私域是一个红利 。 ”
从公私域的摇摆结果来看 ， 快手最终还是选择了更高效的流量分配方式 ， 而把私域作为产品特色进行打造 。
今年快手上线了蓝领招聘功能、房产直播等颇具快手特色的板块 ， 还拓宽短剧、泛知识、体育等垂直类目的内容品类 ， 这些内容品类的采买都更多的结合快手用户本身的兴趣 ， 比如体育类目重视钓鱼、足球等赛事内容 ， 短剧多以娱乐、情感为主 ， 这些策略对于快手的用户使用时长和黏性带来了不错的效果 ， 落在财报上则是“短视频、娱乐直播、电商直播的总时长的绝对值的持续增长 。 ”