医疗险理赔，需要人工录入近百张单据资料，严重影响服务时效？
宠物险推广，难以解决宠物身份认证难题，风控与门槛如何平衡？
车险业务场景，各类单证信息如何即拍即录，提升服务体验？
今天，跟大家聊一聊悦保科技-保险行业视觉AI识别，看看宠物AI识别、保单识别、医疗票据识别、卡证识别等AI识别科技如何赋能保险机构，推动保险业务流程自动化。
聚焦保险领域视觉AI识别的研发与落地，悦保科技针对保险行业存在的单据资料多、数据信息繁琐、智能化程度低等痛点，构建了保险行业视觉AI识别数字化赋能体系，围绕人、车、宠，分别实现对车险、医疗险、寿险、宠物险等的AI赋能。

文章插图
△ 图：保险行业OCR识别
# 单证OCR识别 #保险行业存在大量的单证、票据以及文档等非结构化数据，目前主要依靠低效的手工录入处理方式，制约了行业的数字化、智能化发展进程。
悦保科技推出的车险保单、寿险保单、门诊发票、住院发票、出院小结、费用清单、身份证、银行卡、行驶证、驾驶证、车辆合格证、机动车登记证书、购买车发票、护照、名片等单据OCR识别技术，利用RPA机器流程自动化改变了原有的数据采集处理模式，全面提升保险销售、核保、承保、理赔等各环节效率。

文章插图
△ 图：医疗票据OCR识别
→ 保单托管场景，拍摄保单即可识别提取保单信息，秒速实现保单内容检视，轻松解决客户或业务人员的保单管理难题；
→ 医疗险理赔场景，识别门诊发票、住院发票、费用清单、结算单等单据，结构化提取字段信息，并进一步基于语义解析与行业数据库，实现智能化核赔服务；
→ 车险投保及核保场景，对投保人的行驶证、驾驶证、购车发票、登记证书等各类证件及文本资料，快速识别提取关键字段，不需人工手动录入，优化服务体验。

文章插图
△ 图：保险单OCR识别
同时，依靠在保险行业沉淀深、资源广，有大量的训练数据支撑，可以为不同领域客户提供针对性训练，悦保科技保险OCR识别精准度更高，输出数据的契合度更好。
# 宠物AI识别#除了OCR识别，悦保还将视觉AI引入宠物保险场景，解决宠物身份核验难、骗保风险高等难题。

文章插图
△ 图：“宠物AI识别身份建档”在宠物险场景的运用
基于面部与鼻纹生物特征算法为宠物创建宠物数字身份档案，可运用于宠物险投保、理赔信息智能采集以及宠物身份AI比对，在创造了新的宠物险产品形态的同时，极大简化投保理赔流程，并提升整体风控能力，有助于宠物保险的市场推广和普及。
相对人脸来说，宠物识别难度更大。宠物的品种多、毛发多，难识别，悦保针对不同品种的特征采用了不同识别方法，并同时采用“面部+鼻纹”多重体征识别的方式以提高整体识别准确度，正常情况可达到99%以上。

文章插图
△ 图：宠物AI识别技术流程
目前，悦保科技宠物AI识别技术已成功运用于多家保险机构的宠物险业务场景，通过视觉技术认证宠物身份，相较于传统物理芯片植入方式具有易操作、宠物友好性高、防作弊性更强等优势，未来在宠物管理、宠物医疗、宠物生活和宠物娱乐等领域，宠物识别技术将大有可为。