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撰文丨杨松
5月24日晚 ， 在快手一季度的财报电话会里 ， 快手董事长宿华简单阐述了整体业绩表现 。 简短发言后 ， 宿华将“话筒”传给了程一笑 。
2021年10月 ， 程一笑接任快手CE0 ， 两个月前 ， 也是由他在电话会上汇报业绩 。
去年6月以来 ， 快手进行新一轮组织调整,结束宿华、程一笑的双核心管理模式 ， “提质增效”进一步成为快手业务发展的关键词 ， 将近一年的时间 ， 取得一定成果 。
财报显示 ， 2022年第一季度 ， 快手营收211亿元 ， 相较2021年的170亿元 ， 增长23.8% 。 同时 ， 亏损收窄 ， 经调整的亏损净额37亿元 ， 同比收窄34.1% 。

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快手的用户规模等指标 ， 同样超过市场预期 ， 日活跃用户达3.46亿 ， 同比增长17% 。
在一季度充满挑战的环境下 ， 快手业绩表现超出预期 ， 管理层归功为“提升变现能力、优化成本结构及营运效率” 。
在程一笑看来 ， 原因是“快手各业务条线的多增长引擎和差异化的价值主张” 。
用户增长
“DAU、MAU和时长还是有机会继续往上走的 。 ”去年开一季度财报会议时 ， 快手董事长宿华这样说 。 一年过去了 ， 如他所言 ， 快手用户数据创下新纪录 。
数据显示 ， 2022年一季度 ， 快手DAU（日活跃用户数量）达3.46亿 ， 同比增长17%；MAU（日活跃用户数量）达5.98亿 ， 同比增长15% 。
快手用户的平均使用时长 ， 也是一个极为亮眼的数据 。 一季度 ， 快手人均单日使用时长达128.1分钟 ， 相较去年同期 ， 多了约半个小时 。
用户增长强劲 ， 获客成本却变少 。 今年一季度 ， 快手销售及营销开支95亿元 ， 相比2021年同期的117亿元 ， 大幅减少18.6% 。

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在财报中 ， 快手将用户数据的变化归因于 ， “实施差异化增长策略 ， 夯实我们独特的社交属性、领先的内容营运和技术能力 ， 以及其他业务竞争力 。 ”
快手提到的“差异化的增长策略” ， 其用户增长三板斧：一是社交拉新 ， 二是内容运营；三是技术维护 。
首先 ， 快手用户除了分享所见所闻 ， 还在社区与他人建立更紧密的关系 。 截至2022年3月底 ， 快手应用的互关用户对数累计达到约188亿对 ， 同比增长68.9% 。
“社交关系和用户长期留存率之间 ， 有明显的正相关关系 ， 用户通过社交满足了自我展示和获取归属感的需求 。 ”程一笑在财报电话会议中表示 ， 快手探索了社交拉新的增长路径 ， 新用户进入快手的第一时间 ， 就与熟悉的人建立了连接 。
其次 ， 快手平台拥有海量优质的内容源 ， 既能吸引新用户 ， 又增加了用户使用时长 。
例如 ， 快手短剧《长公主在上》 ， 今年一季度表现较为突出 。 在快手平台 ， 累计观众超过1亿人次 。

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《长公主在上》源自于快手星芒短剧 ， 其前身是在2019年上线的“快手小剧场” 。 经过三年多发展 ， 升级后的快手星芒短剧 ， 可为创作者提供内容选题、流量、商务合作等支持 。
在成熟激励机制之下 ， 快手平台上的优质短剧源源不断地涌现 。 目前快手平台累计推出了近12000部短剧 ， 其中350部成为爆款 。
优质短剧破圈 ， 提升快手用户活跃度 ， 还带来一批来自高线城市的女性用户 。