“小区换门禁系统后，我下载了一个开门APP，每次开门都会弹出‘摇一摇’广告，手稍微动一下就会跳转到购物平台。”近日，解放日报·上观新闻《民政快报》后台，杨女士（化名）留言表达苦恼。

所谓“摇一摇”是指用户打开App后，进入开屏广告界面，即使用户不点击屏幕，摇一摇手机也会自动进入购物网站页面，今年1月直通车点击软件跳吧，中消协等组织发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点报告》点名了一批消费者反映强烈的消费维权问题，其中“摇一摇”跳转广告泛滥被列在显著位置。

反对声中，相关部门屡屡呼吁整治直通车点击软件跳吧，“摇一摇”服务却始终未停。从各类商业APP到如今的小区门禁系统，“摇一摇”为何屡禁不止却依然风靡？

需要多个广告才能打开一扇门

随着数字化的深入发展，数字化门禁系统也受到不少小区的青睐。除了使用传统的门禁卡，住户还可以在手机上下载APP，向物业申请相关权限，远程开门，十分便捷。但与此同时，也有不少用户抱怨“广告太多”。

杨女士家住静安区大安花园，她使用的是“秦林开门”APP，每次打开APP，开机画面弹出的“摇一摇”广告让她心烦意乱，“传统的静态开机画面广告一晃就是好几秒，现在我得把手保持静止，不然就立马跳转到别的平台了。”在这款APP的下载界面，评论区也是一片吐槽声，一位用户直言，这款APP“满屏的广告太多了，首页上方的广告又不能关闭，被迫看着。每次开门都会弹出摇一摇/扭一扭的广告，回到家手机屏幕不是天猫就是京东。”

有些人对门禁系统有所抱怨。

真有那么麻烦吗？记者也体验了一下。浦东新区福山社区的门禁系统与“办生活App”联动，打开应用后，启动界面是5秒的广告，链接京东、美团等商城。平台中央有一个手机图标，下面一行小字提醒“转动手机或点击图标下载或跳转至第三方应用”。广告页右上角有一个小小的跳过标志，但买菜的阿姨、大叔和上班族往往手里拿着蔬菜和袋子，一只手很难按下这个按钮。

记者稳住手机，等到广告结束，迅速点击开门按钮，弹窗提示“开门成功”。刚要放下手机，四个大字上方出现了一个“摇一摇”手机标识。还没等记者点击关闭按钮，又弹出一个弹窗，依然是某款产品的“摇一摇”跳转广告。如果留心的话，可以发现这一步的跳转成功率比较高，毕竟大多数人开门后都是直接放下手的。手机往前一移，界面就会自动跳转到购物平台。

这种看似好玩又有互动性的广告，其实给用户正常使用软件带来不少不便。以记者体验的门禁APP为例，如果中途不小心晃动手机，开门的瞬间就会跳转到连续2个页面，里面有三个购物平台，再加上一个需要开门才能使用的APP，每次回家都要先关闭三个APP，这也难怪市民对此抱怨连连。

整改力度需加大

其实，“摇一摇”跳转广告的问题由来已久，早在2023年2月，工信部就发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》，明确要求规范此类“摇一摇”功能，目前手机行业已全面禁止“摇一摇”功能，不少手机服务商声称可以关闭相关“摇一摇”功能。然而时至今日，“摇一摇”广告依然随处可见，像是一块无法避免、躲避的牛皮癣。

这背后的逻辑并不难理解，“摇一摇”、“扭一扭”等跳跃方式，都是通过手机陀螺仪监测手机各个角度、加速度来实现的，技术门槛和成本都不高，App运营方可以以较低的成本接受；广告主通过投放广告获得收益，广告主获得曝光，达到预期的营销效果；然而，在这个过程中，用户体验被完全忽略了。

类似的广告受众广泛，消费者面对此类情况，往往只能忍气吞声。就这样，跳转广告越来越离谱：记者观察到，有时弹窗界面中会出现关闭按钮，一共两个，仅颜色略有不同，极易混淆，还不小心点进了商品详情界面……

两个广告关闭按钮令人困惑。

居民对于无法关闭、广告不断的现象肯定不满，尤其是本该为市民提供便捷服务的门禁系统，却增添了不少不便，可谓是本末倒置。广告泛滥的问题应该引起有关部门的重视，不断升级广告检测技术，提高执法查处效率，进一步加大监管处罚力度。社区管理者也应该关注居民的呼声，及时与门禁服务商沟通，恢复开门服务的真实性。（上观新闻）