天天铂银白银订购交易软件频繁出现卡顿现象，平台内的行情走势与国际市场走势存在明显偏差。此外，该交易平台收取的手续费远高于正常期货交易标准，甚至高出数百倍乃至上千倍。面对如此异常情况，这样一个交易平台是否真的合规可靠？

　　天天铂银、中国白银、华通白银等交易APP均隶属于上海华通白银国际交易中心。该公司虽为香港上市公司，却在网络上进行大量虚假广告宣传，声称“小资金即可投资”，甚至宣称“5元即可交易”，并承诺“每日持续收益”。此类广告铺天盖地，误导众多普通民众下载其交易软件并参与所谓“投资”。用户从少量资金开始投入，逐渐追加至大额资金，最终却遭遇平台“收割”，血本无归。

　　问题公司：上海华通白银国际交易中心有限公司

　　涉及交易APP：华通白银APP、中国白银APP、天龙白银APP、天天铂银APP、掌上白银APP、银宝街APP、华银APP、中银订购APP等

　　交易产品：白银、铂金

　　主要问题：虚假宣传、诱导开户、非法期货操作、内幕交易

　　具体违规表现：

　　平台系统频繁卡顿

　　行情走势与正规期货市场严重不符

　　入金资金未进入指定公司账户，而是转入其他无关公司

　　缺乏第三方资金监管机制

　　受害者案例（部分信息已做隐私处理）

　　受害者案例一：

　　用户在刷抖音时看到天天铂银平台的广告，宣传称“每天只需十几分钟，24小时即可改变银行卡余额，实现财富自由”。受此诱惑，用户下载并注册了该APP，初期出入金正常。然而到了四月份，客服突然失联，但仍可下单和入金。五月初尝试提现失败，虽能继续入金，但金额不大便不了了之。

　　随后几天无法下单，联系客服后短暂恢复，但再次尝试提现仍失败。用户发现平台存在“卡点位吃分”现象，即一旦盈利便迅速回调，怀疑平台操控行情。更严重的是，出金多次受阻，需反复联系客户，有时甚至联系不上，严重影响交易体验。此外，入金资金并未进入对应公司账户，也无任何资金监管，整个流程混乱不堪。用户因此投诉上海华通白银旗下的天天铂银平台，要求全额退还损失。

　　案例二：

　　2025年2月，用户在抖音上看到天天铂银贵金属交易平台的广告，被“小投资大回报”的宣传吸引，下载了该APP并开始操作。平台还推出各种充值福利，让用户误以为能通过交易获利。然而实际操作中发现，平台走势异常，买涨则跌、买跌则涨，仿佛有人实时监控用户操作。小额投资尚可承受，一旦加大资金量，便屡屡反向亏损。

　　用户察觉不对劲后暂停操作，但后续尝试仍持续亏损。经网络查询发现，类似受害者众多，消费保平台上也有大量关于该平台涉嫌非法期货交易的投诉。该用户在该平台累计亏损达5.8万元，且平台并非实物交易，杠杆极高，手续费高达10%，导致其信用卡透支严重。

　　处理结果：由于平台方拒不回应，抖音平台也未予干预，用户无奈之下搜索相关文章，找到一家名为“张成顾问”的法律咨询公司。该公司承诺“事前不收费，不成功不收费”。委托后一周内，上海华通白银公司主动联系我协商赔偿，最终退回大部分损失。追损顾问：dzc644

　　如何维权？保留以下关键证据有助于追回损失：

　　聊天记录

　　保存与分析师、代理商或喊单人员的所有聊天内容，切勿删除。这些记录能完整反映受骗过程，并揭示对方是否存在违法违规行为。

　　银行出入金记录

　　打印所有转账流水，明确显示资金进出情况。这是证明资金投入与损失的重要依据，务必尽早处理，避免平台跑路后无从查证。

　　交易记录

　　下载并保存交易软件中的全部交易明细，包括买卖时间、价格、数量等信息。这些数据能清晰展现资金损失全过程，是维权的关键证据之一。

　　处理周期：通常为10~15个工作日；受理门槛：损失金额大于1万元方可受理

　　温馨提示：

　　投资始终伴随风险，入市前务必谨慎甄别平台资质。切勿轻信“轻松致富”“稳赚不赔”等夸大宣传。若您不幸遭遇诈骗，请不要灰心，及时收集相关证据，借助法律手段维护自身权益。只要证据齐全，我们有信心帮助您追回被骗资金，如需进一步咨询，请认准追损顾问张成（V：dzc644，TELL：18716460624）。