充分了解公司需求,找对软件产品,抓住这 6 点是关键
创始人
2026-03-11 12:14:14
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1.首先,充分了解企业的​​具体需求

在找软件产品之前,一定要先搞清楚老板或者领导的需求。因为现在找软件产品非常容易,毕竟网络这么发达,在网上随便一搜就能找到一大堆软件产品。最担心的是你不知道公司需要解决什么问题,就盲目地去找,浪费时间,找错了产品,最担心的是你找错了方向。所以确定目标是最关键也是最难的一步,我总结了以下6点,只要把握好以下几点就可以了:

1)公司有预算吗,预算是多少?

2)项目发起人是谁?

3)使用项目软件的部门及其大致需求

4)该软件什么时候上线?

5) 该产品是更换品还是首次购买?

6)用户规模

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这一步是给我们在找软件公司的时候一个衡量标准。因为每个软件公司都有自己的产品,针对的是特定的人群。有些产品起价是100万,但如果我们的预算是30万、40万,那么很明显,目前的软件产品不适合我们目前的阶段。所以预算信息很重要。

如果无法获得预算信息,可以确定公司内部需求,询问市场价格,然后取平均价格作为预算价格。

这对于项目采购商来说非常重要,因为它可以帮助他们确定这里的采购任务的优先顺序。

如果对公司整个部门的业务都了解清楚了,那就没必要沟通了。我们怕的是有些负责软件采购的同事不懂或者只了解自己部门的需求。比如我们是搞工程项目软件的,我们的客户一般是以下几个角色负责采购软件:公司领导、财务经理、工程部经理、采购部经理、成本部经理。负责采购的行政人员很少,因为他们对各个部门的业务流程不深入了解。

因此,如果我们不了解公司软件使用部门的大致需求,我们与供应商的沟通就会变得困难。软件供应商不知道我们购买的是什么类型的软件,我们自己也无法清楚地说明我们想要解决什么问题。这会给双方带来困惑,最终浪费他们的时间并拖延进度。

我们需要跟公司确认是否有截止期限的要求,根据截止期限的要求,我们才能有效的制定工作计划,有序的完成采购,否则后面就会手忙脚乱,后续的采购就会事与愿违。为了避免这种情况,一定要给决策者留出足够的时间。

即便我们后来选择的软件供应商不是很好,但是这是公司整个团队的决策错误,而不是我们采购经理的错误。

我为什么要写这一点呢?如果这是你的第一次采购,那么没什么搜企业老板联系方式的软件,只要正常寻找供应商即可。

但如果企业需要更换软件,那么作为采购联络人,我们一定要知道之前的软件为什么不令人满意,是因为价格问题,软件功能不过关,服务不好,企业不能重新开发等等,这些都要提前知道。记录下目前用得比较好的软件功能,记录下用得不好或者不满意的点。在寻找新的软件供应商的时候,我们需要强调这些功能点一定要实现或者这些要求一定要满足,防止重蹈覆辙。

软件用户数可以粗略计算出来,因为每个公司的软件销售模式都不一样。软件销售模式一般分为以下几种:

1)第一类:买断模式,每年支付固定的服务费

2)第二类:Sass租赁模式,每年根据人数支付固定费用

3)第三类:按功能模块出售。模块越多,价格越高。当然模块越多,也有相应的折扣。

4)第四类:按用户数/站点数收费,按照每个用户花费多少钱来计算总价格

5)第五类:完全定制开发,这个是根据需求而定的

不管软件公司采用哪种方式,适合我们的才是最好的,价格只是我们决策的条件之一,但一定要清楚模式,综合考虑公司后续的发展。

2. 找到匹配的产品进行比较

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先说一下找产品的几个渠道,一般都是通过百度搜索搜企业老板联系方式的软件,或者熟人介绍。

搜索引擎搜索:一般是百度,360搜索,今日头条,抖音等,如果是企业软件就用百度,360搜索,软件公司会花钱推广,所以产品关键词搜索会排在最前面,我们点进去查看,电话联系就可以了。

注意:软件一定要试用,试用了才知道适不适合。试用的时候各个部门提一些问题,让软件公司帮我们修改,这样可以测试软件公司的售后和技术实力,如果以各种借口不修改,要么是我们不是他们的重点客户,要么软件公司实力不够,要么软件供应商只是代理商。最好找有自己技术团队的软件,能避免就尽量避免找代理商(个人观点)。

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3. 找到最可靠的软件公司

根据公司的决策流程,可以多找几家供应商,个人建议最好找三家,这样更能了解他们的产品,以及他们之间的区别,给大家在向领导和各个部门汇报的时候,有更多的选择。

我个人认为一个靠谱的软件公司具备以下几个条件:

1)销售人员或顾问应具备较强的专业能力

2)有客户案例展示

3)有基准用户可供检验

4)产品支持试用

5)产品支持修改及及时响应

6)产品底层基础完备,平台安全灵活

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