嘿伙计们，你们买到票了吗？

春运火车票进入销售高峰

市场上的一些抢票软件也进入了人们的视野

很多软件通过付费来增加抢票成功率

然而，12306最近表示

多款抢票软件已被封禁

随着春运火车票销售进入高峰，市面上的一些抢票软件也进入人们的视线，有的直接收费抢票，有的需要分享转发链接增加曝光量，还有的第三方软件默认为付费抢票服务，一不小心就很容易导致被“坑”。

面对抢票软件的种种花招，有专家提醒，虽然理论上抢票软件比人工刷新速度更快，但12306却封锁了不少抢票端口，推出了“官方抢票”候补功能——即在无剩余车票时，12306会在车次列表中显示“候补”字样，旅客可根据需要选择车次、座位类型。成功支付候补预付款后，若有符合需求的车票，系统会自动生成已付款订单，并退还差价；若无，系统将全额退还预付款。那么，这个候补功能和市面上的抢票软件，到底哪个好用呢？如果使用抢票软件，又该小心哪些套路呢？

目前12306数据泄露是抢票软件，市场上抢票APP已有近60款。

还是收钱抢票的套路

春运数据显示，从小年初一开始，铁路将进入节前抢票高峰期，其中，腊月二十六至大年三十这段时间车票抢购最为火爆。

不少乘客发现自己想买的票“瞬间售罄”，便碰运气寻找号称可以抢票的软件，结果却发现这些软件坑爹。不管能不能抢到票，都得先付钱。普通速度、超高速、光速抢票，不同的抢票速度对应不同的价格，但没票的时候还是没票。北京的郭女士用过不少抢票软件，但都没用……

郭女士：“我选了高铁全部，也就是说在开票前我就选了这些项目，下单的时候就把级别升到了最高VIP级别，连续三天都没抢到票12306数据泄露是抢票软件，后来一直抢，半个多月都没动静。”

郭女士称，使用抢票软件时如果仔细看的话，会发现很多付费服务都被默认勾选，一不小心就会白白浪费钱！

不过也有用户表示，花钱买票确实比等着12306网站准时买票方便得多。

工信部互动媒体产业联盟副秘书长杨坤介绍，抢票软件可以不断刷新12306服务器，比用户手动刷新速度更快。

据不完全统计，目前市面上宣称可以抢票的软件有近60款，打着“为用户服务”的旗号，但抢票还是要收费的，那些号称免费抢票的，则需要用户将软件链接发给多个亲朋好友群，形成“病毒式营销”，不花钱也要花时间。

12306：抢票软件抢退票

如果真的没有票，花钱也买不到

中国铁道科学院12306技术部主任单兴华表示，由于使用抢票软件会拖慢其他人工查询用户的速度，从而造成系统延迟，为了保障用户权益，他们已封杀多个抢票软件渠道。

单兴华称：“从某个角度看，（抢票软件）确实迎合了旅客的需求，但第三方抢票软件存在几个问题：一是大量系统刷新消耗12306资源，会造成系统服务崩溃。二是退票处理规则与铁路标准收费标准存在不一致，会向旅客收取更多退票费或改签费。三是第三方抢票软件留存的旅客信息可能泄露旅客隐私信息，带来一定的安全风险。”

网页版12306替代功能操作页面

12306手机版替代功能操作页面

单兴华强调，抢票软件抢的是其他用户退回的票，当真的没票时，就算花钱也抢不到。除了屏蔽抢票软件界面，12306还在今年初上线了“官方抢票”待命功能，用户可以直接在系统内抢票，其他抢票软件就没票可抢了。

单兴华说：“2019年我们上线了候补购票功能，如果没有票，可以向12306系统提交需求，系统如果遇到旅客退票，或者铁路根据列车运力增加的加票，可以优先考虑已经排队的旅客。”

责任编辑：海琼

云腾校对

来源：人民日报

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