智慧景区的基本服务不会受限于基础设施
创始人
2026-02-10 21:06:53
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两天前,高德正式推出旅游导航产品——古北水镇智慧景区。

目前与高德合作的景区包括乌镇、古北水镇等。 高德产品副总裁陈永海表示,目前其他景区正在与高德洽谈接入合作。

什么是智慧景区?

所谓智慧景区,是指在高德地图App中,如果用户位于合作景区,地图上会显示景区内的餐厅、厕所、商店、活动、停车场、门票等信息。点在侧面。 还可以通过App开启导游语音功能,收听导游介绍。 根据用户数量免费的导游软件,高德地图还会生成人群热力图,并向用户推荐合理的游览路线。

就智慧景区而言,高德会提供技术、算法等服务,而景区只需要提供需求(类似甲方)。 最早合作的乌镇和古北水镇在景区建设过程中也有比较完善的基础设施建设。 例如,两个景区都实现了免费Wi-Fi全覆盖免费的导游软件,并且还拥有完善的在线服务系统(包括门票、酒店预订等)。

有了这样的基础设施,接入高德地图智慧景区服务将显着提升用户体验。 但这也带来了一个问题。 对于那些配套设施不太完善的景区,高德在合作上会不会遇到困难?

对此,陈永海表示不会。 在智慧景区的实现过程中,高德拥有底层数据生产和软件层面的专业团队。 智慧景区的基础服务将不受基础设施的限制。 如果配套设施更好,服务想象就会更大。

合作的意义

对于高德来说,智慧景区是App生活服务的一部分。 然而,改善景区服务仅仅是开始。 在陈永海的规划中,各种出行场景(购物、航空、导航等)也在规划中,并将逐步实现。 高德此举是为了完善自身的定位产品线,更加深入C端用户的方向。 这就是高德一直在做的事情。

旅游市场的火爆也使得景区之间的竞争越来越明显。 景区接入智慧景区服务,显然有利于服务游客、提升形象(bi)、增加收入。 乌镇与古北水镇的合作案例也成为吸引其他景区加盟的重要因素。

无论是之前发布的“声音战略”,还是这次的智慧景区,我们都感觉高德对于C端产品的规划有些“不一样”。 但这些策略都表现出相同的目的,高德希望从用户体验的角度体现差异。 仔细想想,高德玩得还不错。

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