在网吧里点了份麻辣烫,结果悲剧了!
创始人
2026-01-19 06:05:19
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付鹏来自兰溪,最近在金华市从事司机工作。 4月20日凌晨,接手代驾业务后,他前往江南一家网吧打游戏。 感觉有点饿了,他在美团外卖上一家叫红亮麻辣烫的店里点了一份麻辣烫。

付鹏表示,该店的外卖配送方式是由商家自行配送。 送餐后,商家告诉我,餐盒需要额外收费,需要1元钱。

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但付鹏觉得自己已经在网上支付过麻辣香锅的费用了,为什么还要收1块钱呢?

付鹏说,首先,我的订单生成了,没有人提醒我美元金额。 而且,当你的商家看到订单时,你也没有打电话告诉我。 我认为收取这一美元的金额是不合理的。

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为了这一块钱,付鹏甚至跟商家闹了矛盾。 今天,记者点击美团外卖,找到了付鹏当时点的红亮麻辣烫。 记者看到,在销量排名中,环保餐盒底部注明必须下单。 左边的菜单中,还注明了环保饭盒的必做事项如下。 不过,付鹏告诉记者,他点餐时,并没有点击左侧菜单栏中环保饭盒下方的两个必填字样,也没有仔细查看销量排名中的菜品。

付鹏告诉记者外卖网上订餐软件意义,据他了解,如果选择在百度外卖上点餐,如果没有选择所需菜品,将无法生成订单。 那么,事实真的如付鹏所说的那样吗? 为此,记者体验了百度外卖和美团外卖。 记者分别通过百度外卖和美团外卖选择了红粮麻辣烫外卖。 在美团外卖,记者挑选了菜品,并没有选择必点的环保餐盒。 系统显示订单生成成功;

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在百度外卖中,记者也没有选择必点环保餐盒。 提交订单时,系统弹出提示:未选择必点餐盒。 请在下订单前选择。 记者回到菜单栏,选择了环保餐盒。 系统显示订单已成功生成。

为此,记者电话联系了美团外卖客服。

【电话采访美团外卖客服:必点商品我不点,但可以直接生成订单。 有漏洞吗? 我想这也是我们的错,不过具体情况还要向技术人员询问。 你什么时候可以给我回电话? 我不知道是否可以回你的电话。 】

随后,记者来到位于丹文街的红亮麻辣烫。 店里只有两个工人在分拣蔬菜。 工作人员告诉记者,他们不太清楚美团外卖到底发生了什么。 由于店老板不在店内,记者只能通过电话了解情况。 店老板告诉记者,他们注册美团商家时,菜单中就包含了环保餐盒。 整个麻辣烫行业都是这样,这样做的人不止他一个。

为此,记者还咨询了网管法律服务团成员朱文杰。 朱文杰告诉记者,按照行业惯例,点外卖时,大部分商家都会赠送免费餐盒。 一旦外卖订单成功生成外卖网上订餐软件意义,就意味着双方的销售合同成立。

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