最近，一款名为“ZEPETO”的瘦脸软件突然火了。

其排名从10月中旬开始迅速上升，自12月1日起连续4天占据中国免费社交榜榜首，超越小红书、微信、QQ等长期霸占社交前3名的应用列表。

据蝉大师的数据显示，自12月初以来，这款瘦脸软件在短短两天内就在iOS上新增了近100万用户，这是一个令人震惊的成绩。

在感叹其成就的同时，我们或许也应该思考这样的问题：它是如何流行起来的？ 能持续多久？ 他会在陌生人的社交场中脱颖而出，还是成为另一张“萌脸”？

如何玩ZEPETO？

1. 和自己玩

DIY人物+服装+场景=3D版QQ秀

打开软件后，您将进入“角色创建”链接。 首先选择您的性别，然后您可以实时拍照或上传本地图片，ZEPETO 会快速识别您的面部特征，为您打造 3D 卡通形象。

创建个人头像后，您可以进一步调整和优化脸部。 以“鼻子”为例，您可以使用ZEPETO提供的变形工具DIY“捏”出个性化的鼻型。 只要控制4个变形节点，就可以创造出任何你想要的形状。

接下来就是对服装以及角色所在的空间环境进行装扮。 如果你想让你的角色有更好的形象和更好的生活环境，你就必须花费金币（做任务或氪金）来购买和装扮。

看到这里，你是不是突然想起了当年非常流行的QQ秀呢？ ZEPETO是一款3D版的高级QQ秀。

ZEPETO表情包=苹果的“Memoji”表情

除了3D捏脸、换装之外，表情这种社交网络交流工具在ZEPETO中当然也是不可或缺的。

您进入“我的”界面，然后选择个人定制或应用模板来创建表情符号。 您还可以创建具有丰富动作选项的动作系列，匹配不同的表情，并在几分钟内记录鬼魂和动物表情。

其实ZEPETO一开始的目的就很明确。 它以 3D 卡通形象 DIY 为切入点，通过头像、图片、表情、视频等可分享性强的素材，通过熟人网络、社交媒体进行传播（最初是在小企业中）。 红书社区炸了，然后开始蔓延到朋友圈）。

2. 和其他人/陌生人一起玩

但靠自己去high并不是high。 与朋友甚至陌生人一起嗨才是真正的嗨。 因此，ZEPETO为现有用户提供了多种与朋友或陌生人“勾搭”的方式。

首先是拍照功能。 您首先在“发现”页面添加好友，然后您可以在“玩”页面选择不同的外观。 无论是情侣、朋友，还是独自一人，都可以有多种玩法。 因此，这种天然的社交功能成为ZEPETO在熟人网络中快速传播的主要推动力。

接下来就是得分的小任务了。 ZEPETO的主页会给用户分配很多简单的任务，比如“访问另一个玩家”。 事实上，它是通过完成任务来促进用户之间的社交互动，培养用户的习惯。 这是因为你在一件物品上花费的时间或情绪越多，你离开它们的可能性就越小。

最后是陌生人的推荐。 在“发现”页面，您会看到“人气飙升”、“ZEPETO PICK”和“为您推荐”。 这些是ZEPETO为您推荐的选手。 你可以选择进入对方的页面，然后根据对方的形象、着装、空间环境等因素确定对方的洗漱、品味，进而决定是否进行关注、聊天等社交行为。 这被不少媒体解读为ZEPETO对于与陌生人社交的考验。

ZEPETO目前存在的三大问题

通过以上对ZEPETO功能玩法的分析，我们会发现其此次的火爆更多是得益于3D卡通形象丰富的玩法以及强大的分享属性。 它与许多曾经统治屏幕的表情符号非常相似，但它不可能是一个模因。 作为一款社交软件，它需要更多地考虑用户留存和用户留存时长，而这也正是它目前需要解决的问题。

1、产品定位模糊

首先是ZEPETO的定位问题。 它本身想要社交化，但通过体验我们会发现，目前用户更多地将ZEPETO视为制作3D卡通形象的工具产品。 当用户制作完卡通形象、表情包等素材后，会选择分享到微信、小红书、微博等第三方平台，不会选择留在本应用。

因此，ZEPETO究竟是一款工具产品还是一款社交产品，目前还相当不清楚。

2. 为用户提供的价值不可持续

这种不明确的产品定位直接导致了另一个问题：产品为用户提供的价值是不可持续的，这就是用户留存的问题。

微博、小红书、抖音等社交平台之所以能够被用户使用，当然是因为它们满足了用户特定的功能需求。 但真正让用户重用的是用户在这些平台上的分享。 互动带来的内容价值。 陌陌也是如此，一款社交软件，通过直播、短视频等内容丰富自己的社交场景，让用户有留下来的理由。

3、目标用户不明确

在社交产品竞争如此激烈的环境下，ZEPETO也在尝试同时连接熟人和陌生人。 不得不说，胃口确实有点大。

第一，在中国，有熟人之类的微信、QQ，蛋糕很难分享； 其次，我们要清楚，陌生人社交市场本身是有上限的。 同时qq刷人气软件，目前大多数陌生人还没有办法找到社交项目的精准切入点。 只有陌陌和探探以“认可”的名义达到了足够大的用户群体。

仅具有工具属性的ZEPETO很难生存。

陌陌创始人唐岩表示：一个只有功能属性的开放社交平台是很难运营的。 每天和陌生人聊天是一个持续动力的问题。 如果不匹配qq刷人气软件，你会感到非常沮丧。 没有内容消费，就不能把聊天记录当内容吧？

与陌生人社交的脆弱性在于，很难有持续满足用户需求的东西。 因此，ZEPETO想要生存下去，可能需要引入更多的使用场景。

比如，增加新闻资讯等内容的消费，就像子弹短信刚推出时链接腾讯、今日头条的炫酷操作； 或者添加小游戏场景，将我们DIY的角色放入某些类型的游戏中，增强用户的亲切感，比如跑酷。 游戏等等。

另外，如果ZEPETO想专注做3D图像制作工具，加入微信，做一个更轻的小程序可能是更合适的选择。 然而，进军小程序并不意味着ZEPETO在运营和开发思维上仅仅停留在工具上。 还需要围绕用户需求提供尽可能多的二次需求，比如墨迹天气小程序提供的生活服务、防晒指数、防晒指数等。 着装建议等等。

其实，无论你是做社交产品还是工具类App，核心逻辑都是一样的，都是从用户粘性和场景出发。 至于方法，每个家庭都有不同，但只要有，还是有希望的。