天天铂银APP交易软件投资者普遍亏损，问题出在投资者自身，还是平台本身？

　　“天天铂银”APP由上海华通白银国际交易中心有限公司运营。该平台此前在多个社交平台投放广告，宣称“5元即可投资”“交易灵活，支持多空双向操作”，吸引了不少缺乏期货交易经验的普通投资者。许多用户在未充分了解风险的情况下便开始充值，初期还被赠送各类优惠券和现金券，看似福利满满，实则可能为诱导入金的手段。不少投资者事后意识到，平台的真实目的或许是盯上了客户的本金。

　　更令人担忧的是，大量用户在该平台参与白银、铂金等产品的“订购”交易，却对平台是否具备合法资质、是否受监管、交易机制是否透明等问题一无所知。

　　涉事公司：上海华通白银国际交易中心有限公司

　　相关软件：天天铂银APP、华通白银APP、中国白银APP、天龙白银APP、银宝街APP、华银APP等

　　主要问题：涉嫌虚假宣传、诱导开户、所谓“老师”带单指导交易

　　交易品种：白银、铂金

　　受害者案例（为保护隐私，部分内容已做调整）

　　案例一：

　　2024年11月中旬，我在抖音看到“天天铂银”APP的推广广告，随即下载注册。自2024年11月23日至2025年2月8日期间，我累计充值218,000元用于购买白银/铂金类产品，期间提现47,000元，净亏损达171,000元。

　　随后我发现，该平台显示的白银、铂金价格走势与国内外正规期货市场价格严重不符，且交易过程中收取高达18%–20%的服务费。这让我高度怀疑平台并非真实对接市场，而是一个人为操控的虚拟电子盘，实质上构成对投资者的欺诈。此外，我的资金转账对象并非平台公司本身，而是若干名称模糊的贸易公司账户。

　　我曾向抖音平台投诉广告问题，但对方要求提供下载时的截图证据——这类临时性内容我无法长期保存，最终投诉无果。之后多次联系“天天铂银”客服，对方坚称其为合法合规交易平台，拒绝回应我的质疑。

　　案例二：

　　我于2025年2月在抖音上天天铂银五元起投APP广告，宣传每天只需十几分钟，24小时就能改变银行卡余额每月甚至可以告别固定工实现财富自由，在如此诱人虚假宣传诱导下我下载APP进行注册充值。

　　开始白银买卖交易小金额尝试后似乎有一些小盈利，于是我就随后交易让我加大投资，随后交易我买的白银走势始终与我预期反向，你买涨它就跌买跌它就涨，一旦我选择加仓订单就会强制平仓，平台手续费极高远远超过正常范围，与宣传广告严重不符。

　　在交易过程中有诸多异常现象平台会出现卡顿现象，导致我无法退订进而导致我爆仓，让我对平台合法性和规范性严重怀疑，怀疑平台人为操盘行为。我在天天铂银APP上亏损265747.29，这些钱大部分都是借来还房贷跟银行贷款的，如今血本无归背着沉重债务压力！

　　后续处理情况：在多方维.权无门的情况下，我在网络上搜索“天天铂银”相关信息，了解到有法律咨询机构可协助追损。经联系张成顾问团队，对方承诺“不成功不收费”。在接受委托后约一周多，上海华通白银方面主动联系我协商退款，最终成功追回大部分损失。追损顾问：dzc644

　　维.权建议：若怀疑遭遇此类平台诈骗，请务必保留以下两类关键证据：

　　银行及第三方支付转账记录：包括通过银联、支付宝、微信等渠道向平台或关联方转账的完整记录。这些凭证能清晰反映资金流向，是证明损失金额的核心依据。

　　平台交易记录：包含充值、提现明细及交易交割单。需注意，部分平台仅保留数据3个月，建议用户尽早截图或导出保存。交割单可完整还原交易过程，直观体现亏损情况。

　　处理周期与门槛：一般维.权处理周期为10–15个工作日，通常受理金额在一万元以上。

　　重要提醒：投资有风险，入市须谨慎！当前金融市场存在诸多不规范平台，以高收益、低门槛为诱饵吸引投资者。请务必核实平台资质，警惕“稳赚不赔”“专家带单”等话术。一旦发现异常，应立即停止交易、收集证据，依法维护自身权益。正义或许会迟到，但不应缺席。如遇类似情况，建议及时寻求专业法律支持，追损顾问张成（V：dzc644；Tell：18716460624)帮你伸张正义，追回损失！。