在国外CRM圈子里，除了巨头Salesforce之外，还有HubSpot、Oracle、SAP等知名CRM公司。 其中，HubSpot在2023年最佳国外CRM软件排名中排名第四，在最佳免费CRM软件排名中排名第二。 我们先来看看它到底有多好，然后再与国内同类产品进行对标。 优质的CRM供应商有哪些？

1.HubSpot有多好？

HubSpot 是一个集营销、销售、内容管理和客户服务于一体的 CRM 平台。 它起源于美国。 几位麻省理工学院的学生创建它的初衷是希望大多数顾客能够做出明智的购买决定。

Hubspot的成功秘诀：定位入站营销，构建营销、销售、服务的产品闭环。

在 Hubspot 之前，市场上大多数营销自动化公司都专注于出站营销。 企业主要通过各大主流媒体的广告向公众传递信息。 主要传播方式是硬广告，传播方式简单、广泛。

Hubspot推出的Inbound Marketing是一种通过分享优质内容吸引潜在客户并让潜在客户主动联系企业的营销策略，颠覆了传统的营销理念。

Hubspot表示，内容是影响企业私域流量的最重要因素之一。 通过其网络监控技术，为企业提供私域流量内容运营解决方案，帮助企业发现并高效发布最符合潜在客户需求的内容； 它还提供销售线索转化工具，帮助企业转化潜在客户。 。

（一）网站建设与优化

网站建设和优化的目标是吸引流量，帮助企业通过优质内容更好地获得销售线索。 Hubspot可以帮助企业在谷歌、社交媒体、博客等平台建立自己的私域流量，通过专注发布优质内容来优化企业私域流量的运营。 其解决方案主要包括网站评级、网站建设工具和模板、内容管理CMS、内容推荐引擎、网站监控和SEO工具等。

(2)Hubspot 客户关系管理

HubSpot CRM 是一款免费产品，可以单独使用或与其他 HubSpot 产品结合使用。 也是HubSpot系列产品的增长黑客，为其他产品线吸引流量。

在功能上，不仅提供数据整合功能，支持企业单一用户管理界面，跨渠道、不同数据源统一整合客户数据，还可以帮助企业基于Web、社交媒体、移动网络监控客户关于网站监控能力。 交互数据以改善企业的客户体验、管理其销售活动并提供销售报告。

(3) 市场营销

帮助企业对已获取的潜在客户进行线索分析和转化。 其解决方案包括线索评分、电子邮件营销、社交媒体营销、营销监控和营销自动化工具以及 SFA。

（四）服务

HubSpot的服务与我们常见的客户服务功能不同。 主要用于销售导流场景中的客服机器人模块。 该模块主要包括网站IM、知识库和客服机器人。

常见的应用场景是：企业传播优质内容，潜在客户点击进入公司官网登陆页面，会自动唤醒网页IM。 基于知识库商机发布 软件，客服机器人会自动通过IM与潜在客户分享一些核心内容。 如果客户觉得有兴趣获取完整的内容，则需要留下您的联系方式，客服机器人会自动将完整的内容通过电子邮件发送给客户。

最后，免费商机发布 软件，免费，免费，重要的事情说三遍！ 非常用户友好！ 非常适合预算较低的小型企业以及刚刚接触 CRM 的企业。

2、盘点国内同类CRM供应商 1、分享助手——国内最受欢迎的CRM

①厂家实力：

芬香斯克成立于2011年，至今已有10多年的历史。 先后获得IDG资本、北极光创投、高瓴资本等多家优秀机构投资，拥有强大的研发能力。 在全国13个城市设立直营省级分公司，在50多个城市设立营销服务中心。

②亮点：

首先，我们在产品上精益求精，主打互联CRM，将企业、客户、合作伙伴紧密连接起来，打破了过去信息不流通的局面，始终把客户放在第一位，非常受欢迎。 其次，构建了BI、PaaS和数据集成平台+开放平台，更具扩展性和灵活性。

另外，价格在同类产品中相对较低，非常适合大多数企业。 在实际应用方面，芬香销售做得非常好。 它所应用的行业非常全面，解决方案高度垂直。 很多客户都是行业内的龙头企业，给芬香销售带来了良好的口碑。

③缺点：

不适合金融、银行、汽车行业，主要是B2B，不适合toC

④官方网站：

2、神州运动——老牌外资基因CRM厂商

①厂商实力：神州运动成立于2008年，最初是国际大厂商在中国的实施者。

②亮点：2012年，正式推出自有SaaS和PaaS产品，随后持续完善SaaS+PaaS+AppStore的企业CRM生态系统。 但由于受到国际大厂的潜移默化影响，其产品理念与中国本土企业有所不同，有些水土不服。

具有丰富的数据分析能力，可以对销售数据进行实时监控和分析； 部署方式非常灵活，支持高度定制和智能分析功能，可应用于PC、移动设备等多种设备。

③缺点：与其他CRM系统的集成能力比较弱，可能需要额外付费。

④官方网站：

3、见道云——零代码、低代码的代表提供商

①厂商实力：简道云背靠国内老牌报表公司帆软，实力不容小觑。 2022年被Gartner评为中国低代码应用开发平台代表厂商。

②亮点：聚焦低代码、零代码。 上手简单，操作方便。 界面非常简洁、人性化，特别是仪表盘的数据呈现非常丰富，方便用户进行深入分析。 针对一般业务和不同行业，有丰富的内置模板，可以开箱即用。 此外，用户还可以像搭积木一样配置适合自己企业的功能。 另外，它的基础版是免费的，价格也比较低，更适合功能要求比较低的小微企业。

③缺点：功能简单，不适合需求复杂的企业。 另外，模板系统生成的界面比较丑，需要优化。

④官方网站：

4、悟空CRM——国内开源行业知名厂商

①厂商实力：悟空CRM是一款开源CRM软件，在国内开源行业非常有名。

②亮点：功能比较简单，操作简单，容易上手。 更适合功能需求不太复杂、没有IT基础的小微企业。 对于个人账户是免费的，但是对于商业用途，仍然需要支付一定的费用。

③缺点：进货、销售、库存采购模块过于简单，连很多基本功能都没有。

④官方网站：

5、销售CRM--智能CRM

①厂家实力：销售是微盟旗下CRM厂家

②亮点：定位智能CRM，集成大数据精准获客、智能工具筛选客户、电话营销外呼客户联络、智能CRM客户管理、意向分类、商机追踪等多种智能功能。提醒等； 能够自动处理销售流程的各个环节，实现从营销、销售到服务的一体化管理闭环。

此外，销售氪的智能功能可以支持财税、生活美容、家居家政等多个行业的销售管理。对于中小企业来说，销售氪的价格相对实惠，而且用户界面相对简单，适合初学者。

③缺点：有用户反映操作流程有点复杂，外拨功能有点不稳定。

④官方网站：

三、选择CRM时常见的几个误区 1、忽视业务的实际需求

每个企业都有不同的业务需求，企业的每个部门需要不同的CRM功能。 这就要求企业在选型时首先考虑各部门的业务需求，有针对性地选择CRM的实际功能，而不是听从别人的意见，专注于拥有多种但全面的CRM功能。