微信朋友圈再次扩大。

最近朋友圈有好几条更新。 7月7日，微信小程序上线内测，支持朋友圈分享； 8月12日，视频账号支持以视频卡的形式转发至朋友圈。 10月4日，日曝光百亿的流量池朋友圈再次向部分用户开放了一个重要功能：朋友圈标签。

“标签”功能对于用户来说并不陌生。 它通常是某个主题的内容聚合，用于微博、集集、Instagram、抖音快手等社区社交软件。 微信视频号内测一个月后，话题标签功能上线。

和微博等产品一样，朋友圈使用标签的方法也非常简单和传统。 发朋友圈时只需输入“#+文字”，内容即可变成可点击的超链接。 目前，部分受影响的iOS用户在更新微信7.0.17后可以使用标签功能。

但朋友圈标签不仅仅是大家熟悉的标签功能，更重要的是它链接到了微信生态内的搜索能力。

例如，“国庆”标签下，点击该标签即可聚合视频账号更新和朋友圈更新。 点击底部“更多结果”，展示百科词条、国庆表情包以及公众号图文视频内容。 如果主题设置没有相关内容聚合，则直接显示微信搜一搜的搜索结果。

因此，通过标签的桥梁，微信实现了一条连接社交分发和搜索推荐的新路径：一端是用户朋友圈的入口，另一端是搜一搜背后庞大的生态系统。 没有人比微信更理解“连接”的含义。

#Elevenhashtag 聚合内容和更多搜索结果

一周前，微信还内部测试了另一项搜索相关能力，即将原来的微信圈子入口（搜索页面正中的入口）替换为服务搜索入口“我的服务”。 当用户搜索话费、医疗保险等服务时，系统会询问是否将该服务标记到“我的服务”。 单击“我的服务”，将显示一系列商定标记的服务。

这也是微信服务搜索首次作为独立入口出现在微信搜索页面。

“我的服务”搜索入口，需要用户主动标记。 搜索该服务将显示“有多少朋友使用过该服务”。

2019年12月，微信搜索品牌升级为“微信搜索”。 如今，通过朋友圈标签进行搜索是有别于传统搜索框的创新。 但它的效果远不止表面上看到的那么简单。

搜索是一个秘密项目

很难找到比搜索框更简单的产品格式。 小小的搜索框下，流淌着海量的信息和服务。

过去，在微信流量生态中，更多的内容是通过一次性流量分发的，比如微信群、朋友圈场景的分发，而这类流量场景更适合特定的内容。

社交分享长期以来主导微信流量生态，这是可以理解的。 无论是资讯、服务、短视频，还是电商场景，社交分享都是微信最强的王牌。

但仅仅依靠社交分享也有其缺陷。 以公众号为例，公众号的开放率不断下降，这与其完全依赖社交分享不无关系。 微信公众号团队今年尝试引入推荐机制，并尝试用另一种系统来压制原有系统的缺陷。

搜索是用户主动搜索的场景。 由于使用场景、用户意图和社交分享不同微信转发朋友圈小视频软件，用户背后的商业价值也不同。 “搜索是微信生态闭环中非常关键的一环。” 微信搜一搜产品运营总监梁泽峰告诉36氪。 总体来说，对于B端来说，搜索有两个核心流量价值：吸引新用户和留住用户。

如何识别用户的搜索需求，如何充分调动微信独特的内容和服务，如何挖掘B端搜索的新留存价值，是隐藏在搜索框和新功能朋友圈标签下的巨大工程。

梁泽峰介绍，自去年12月品牌升级以来，微信搜一搜的核心在做两件事：一是继续巩固技术经验和微信各个入口的整体搜索体验，包括用户搜索的改进和优化。路径和效率。 。 其次微信转发朋友圈小视频软件，搜一搜开放生态的建设，将进一步向B端开放搜一搜的能力和流量。 这里的开放搜索能力包括获客、触达更多新的用户场景，以及维持用户的重复访问、回头客。

微信并未透露搜索流量的具体增长情况。 不过，梁泽峰表示，从今年年初到公开课整体流量增长非常显着，尤其是疫情期间，达到了历史新高。 此外，数千个品牌入驻官方品牌专区，流量大幅增长案例从50%提升至数倍。

从具体数据指标来看，搜索流量较去年大幅增长，这是微信搜索团队今年要实现的基本目标。

微信搜索的困境

竞争对手来势汹汹。

“我们不是通用搜索引擎，只是服务搜索引擎。” 今年8月，支付宝宣布升级首页搜索“品牌直达”能力，正式向全行业开放。 支付宝表示，已有近400家知名品牌商户接入升级后的直销品牌能力，支付宝小程序平均点击率提升50%。

此次，支付宝明确表示将把全部精力和资源集中在服务搜索上，与微信、头条、百度等竞争对手争夺商家和用户的心智。

微信一直面临一个困境：如何在入口级别和排序优先级上平衡旧内容生态和新服务生态的关系。

仅就目前的入口位置而言，“我的服务”替代了原来微信圈子的入口。 这个入口位于搜一搜页面的中央，非常隐蔽。 很多用户甚至不知道这个入口的存在。 支付宝服务搜索入口与支付宝主搜索入口几乎相同。

就服务搜索而言，搜索之战首先是商家之间的战争。 只有更多优质商户进入开放生态，才能形成强大的服务生态。 搜索之战更多的是心智之战，就像支付宝不断强调自己是“生活服务平台”一样。

微信是一种生活方式，公众号、视频号、小程序所承载的内容和服务都是其中不可或缺的一部分。 它不太可能突然转向专注于服务或平台层面的内容。

“搜索是一个没有平台偏好的产品，我们更专注于接收用户主动的搜索访问。” 梁泽峰表示，从用户需求来看，用户内容需求稍大一些。 这里有一个因果关系。 服务搜索做好后，用户需求也会出现。

另一方面，微信社交搜索的力量尚未完全释放。

9月9日，微信搜一搜在聊天对话页面上线“指尖搜索”。 如果用户在对话过程中遇到知识盲点，可以长按聊天气泡，点击“搜一搜”即可完成搜索。 一些品牌和服务也可以通过这种方式联系到。 这是一次典型的将搜索能力嵌入社交场景的尝试。

但对于社交搜索来说，更关键的是社交关系链上好友的搜索结果如何影响用户的搜索行为。 在搜索结果中显示“有多少好友搜索过”也是一个例子。

“搜一搜的排名与其他搜索引擎的不同之处在于个性化。 我们会结合用户的社交数据来做个性化排名。” 梁泽峰告诉36氪，但这里的个性化与推荐引擎追求完美不同。 人与人之间是有差异的，“只有在非常必要的时候才做”。

带有搜索功能的“标签”能否刺激朋友圈？

在每天数百亿曝光量的诱人流量吸引力下，朋友圈承担了太多。

不仅需要为微信小程序、视频号等战略产品打开流量之门，还需要帮助微信搜一搜培养用户的搜索习惯。 甚至在点击标签的搜索结果中，视频账号更新排名第一，第二名是朋友圈动态。

在商业层面，朋友圈广告是腾讯社交广告收入的核心组成部分。 至此，朋友圈单日广告曝光量已增至第四位。

这三个月来，朋友圈看似做了很多，但基本上都是在给其他产品“做嫁衣”，朋友圈本身的问题并没有得到很好的解决。

虽然业界一直都有这样的结论，但很难量化有多少人逐渐不再发帖，甚至不看朋友圈了。 不过，公众号开放率下降的原因或许可以提供证据：当好友数量增加时，朋友圈压力增大，导致社交分享动力不足。 此前，公众号文章的传播完全依靠社交分享。

有些人之所以选择不看朋友圈，与微商泛滥、广告内容增多有关。 微信一度想把这个群体移到“微信圈”，但这显然不合逻辑。 没有人会选择从一条流量大的大河迁移到流量不准确的小池塘。

不过，张小龙曾在2019年的公开课上表示，“逃离朋友圈”是一种幻想。 朋友圈是一个“方”。 无论内容多少，你每天都会花30分钟； 但也正是因为这是一个广场，在公共场合大声说话就意味着很多人都能听到。 你的朋友越多，你的压力就越大。

“朋友圈标签”只能提供多一种表达方式，可以链接更多内容，但并不能从根本上解决分享压力增大的问题。

回到搜索，微信为搜一搜开放朋友圈流量，可见其对它的重视程度。 但搜索之战不太可能像支付之战那样，数百万用户可以使用红包产品绑定卡。 关于对用户心智的影响，“为什么搜索引擎A比搜索引擎B更好”这个问题的答案最终在于细节。

细节的背后，各大平台都需要至少百人的搜索团队来完成功能迭代，以及庞大的生态系统作为基础支撑。 新一代搜索引擎的争夺战才刚刚开始。

参考阅读：

“搜索大战升级，支付宝能否依靠服务搜索赢得第一回合？” 》

《微信公众号如何自我变革》