前言/序言

随着数字化进程不断加速，家居企业的生态服务体系已从产品和技术转向开放平台和互联互通。 酷家乐也从“生态建设者”成长为“酷家乐生态系统”。 如今，酷家乐已聚集200多家生态合作伙伴海迅软件官网，涉及20多个细分行业，形成100个数字化解决方案海迅软件官网，为行业企业进入“数字世界”提供了丰富的“数字接口”。

其中，酷家乐与全屋定制产业生态圈的合作尤为突出。 为了赋能定制企业低能耗、低成本、高效率实现数字化升级，酷家乐联合十家生态合作伙伴推出智能制造解决方案。

智造通依托万能公库、快速设计、高效订单拆解、全线数字智能四大核心优势，实现设计-即时订单拆解、零门槛对接，充分惠及中小微定制企业，并提出包仓、包包、包包等。公司采用的“服务三包”，保证企业快速落地应用，开启包容性设计、智能制造时代。

智造通·战略合作生态伙伴专访系列，揭示设计实现智能制造之路，探讨底层技术逻辑，分享实施案例经验，赋能家居行业转型升级，构建新格局为了产业发展。

如何通过智能制造解决企业的技术难题，实现降本增效？ 如何帮助企业快速布局自己的数字化之路？ 如何低成本实施一体化设计生产项目？

本期我们独家专访智造通战略合作生态伙伴海讯软件区域销售总经理袁福杰，聆听数字化探索与实践的故事。 为了更好的还原和呈现，采访将以问答的形式进行录制。

袁福杰

■海讯软件

■区域销售总经理

01.

技术创新，品质第一

定制头条：请介绍一下海讯及其主要解决方案。

袁福杰：青岛海讯软件工程有限公司是一家集自主研发、综合销售、咨询服务、系统培训于一体的国家高新技术企业。 专注于为家居行业中小企业提供前后端一体化智能制造解决方案。

目前拥有自主知识产权的“海讯家具设计生产系统极速4.0系列”、“海讯家具设计生产系统2021版”、“海讯手机APP”、“海讯云互联系统”、“海讯云”智能制造系统》和《海讯家具设计生产系统2021版》。 “海讯云渲染系统”、“海讯门板雕刻系统”、“海讯家具生产管理系统（ERP）”、“海讯包装发货系统”、“海讯板材切割优化系统”等40多个软件模型.，荣获山东省科技型企业及多项专利，通过ISO质量管理体系认证。

作为家具行业应用软件技术的领先者，海讯软件拥有行业内优秀的研发、设计和服务团队。 成立十几年来，经过不懈努力，我们在全国建立了40多个服务中心，服务60000+家定制家居企业，并拥有金牌售后7*14小时在线技术支持。 海讯坚持以客户为中心，以市场需求为导向，提高家居行业生产力，为企业创造更大经济效益。

定制头条：疫情深刻影响了定制行业的方方面面，也倒逼家居生态服务商做出改变。 面对疫情以来行业的变化，和讯采取了哪些措施应对？

袁福杰：其实，疫情对海讯的影响不大。 海讯在全国拥有40多个服务中心，基本每个省一个服务中心，可以为家居企业提供本地化服务。 另外，疫情过后，我们转为线上发布新功能，通过互联网为家具企业提供了便捷、省心的生产加工模式。

02.

生产无忧，服务口碑

定制头条：海讯与酷家乐联合实施了多个“设计制作一体化”项目。 他们在实施过程中遇到了哪些困难？

袁福杰：在我们服务过的“设计生产一体化”项目中，我们发现相当一部分企业存在设计效率低、客户流失、产品工艺体系缺失、人工拆装出错率高、工期长等问题。生产交货周期。 为此，我们与酷家乐合作推出智造通，帮助定制企业解决设计、生产、管理、交付等问题，帮助企业低成本、高效率地实现“设计生产一体化”。

通过细化定制行业的产品工艺标准，智造通打造了可对接设计、生产的定制产品公共库。 中小微企业无需自建库即可实现订单的设计和拆解，对接零门槛。 同时，我们还将与酷家乐共同提供仓储、运输、使用等“三包”服务，确保项目有效实施。

目前，我们在浙江、安徽、江苏等地都有智能制造项目正在实施。 大多数进展顺利，企业反馈良好，特别是我们的产品和服务质量。

定制头条：作为智造通的战略生态合作伙伴，您认为智造通的上线将面临哪些机遇和挑战？

袁福杰：智能制造是全屋定制行业的重点，也是企业必然的升级方向。 全屋定制行业将慢慢向高水平的数字化、自动化、可视化方向发展。

这对家具企业软件服务商提出了更高的技术开发要求。 如今，海讯通过与酷家乐合作，整合双方资源，为广大家居企业提供“设计生产一体化”服务，帮助他们实现从获客、设计、营销、生产到交付的全链路数字化转型，并达到低成本生产高品质交货的目的。

定制头条：智造通升级后，服务客户群扩大，中小微定制企业也能“低成本”打通前后端。 海讯将如何与酷家乐合作，提供大规模覆盖、标准化服务？

袁福杰：我们与酷家乐合作四年来，共同服务了很多家居企业。 我们彼此很熟悉，也很有默契。

现在我们正借助智造通的契机，实现深度合作，规范和精简我们以往的服务模式，利用双方在挖掘客户需求和落实服务团队方面的巨大优势，为更多的企业提供服务。

基于与酷家乐的合作，我们将把全国市场划分为多个区域，并在每个区域打造标杆企业。 通过标杆企业的影响力，辐射周边企业，带动更多企业实施“设计生产一体化”。 “项目。

03.

不断前行，引领未来

定制头条：HiXun下一步会有哪些产品迭代计划或发展计划？

袁福杰：我们的软件将逐步实现PC、无线、在线客户端的多平台协作。 同时，家具的设计、生产、综合管理、包装和交付将根据市场需求进行全面更新。

定制头条：您对“设计生产一体化”未来的发展有何展望？

袁福杰：随着大数据、5G网络、人工智能等新技术向家居行业各个环节的渗透和融合，数字化转型是企业提升市场竞争力的战略选择。 其中，“设计与生产一体化”是定制企业在新的市场环境下抢占先机的重中之重。 谁能快速进入智能制造行业，谁就能抓住新的发展机遇。

海讯汇始终专注于为家居行业提供智能化、自动化的设计、生产和管理解决方案。 积极响应国际发展战略，拥抱变革，抓住机遇推动企业转型，加速家居行业全面进入智能工厂4.0时代。

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