关键词：流程管理、低代码平台、表单设计、流程配置

BPM（业务流程管理）是一种以标准化构建端到端优秀业务流程为中心，以持续提升组织业务绩效为目的的系统化方法。

业务流程管理可以带来很多好处：

●提高业务效率：通过标准化流程，消除重复、低效的步骤，提高工作效率。

●降本增效：优化流程可以减少无效时间和资源浪费，从而帮助企业降低成本，提高经济效益。

●统一管理：标准化流程可以让企业更轻松地监控和管理。 有序的流程可以让企业更好地掌握各个环节的进度，及时发现和解决问题，防止延误和失误。

流程管理对于企业的长远发展具有重要意义，因此构建合理的流程体系是每个企业管理者的重要课题。 那么，该怎么做呢？ 您需要一个流程管理系统。 天灵BPM是老厂商天灵的流程管理系统，可以帮助企业构建流程管理系统，提高企业效率。

1. 表单设计

（1）设计模式：提供“打印”和“拖放”两种流程业务表单设计模式。 彩色打印编辑简单明了。 业务表单配置与操作Word文档相同。 所见即所得是一样的。 拖放编辑快速方便。 控件 调用区、表单内容区、属性配置区一目了然。

（2）表单控件：提供选项卡、主分表、富文本、部门选择、日期选择、视图选择、二维码扫描、OCR识别、视频等30余种功能控件。 同时平台支持控件的自定义扩展。 用户您可以根据自己的业务需求自由添加和复用。

2. 流程配置

（1）流程建模：提供基于BPMN2.0规范的可视化流程设计模型。 无论是标准的模板流程、新兴的自由流程还是嵌套的子流程，都可以通过拖拽的方式在Web页面上进行图形化+参数化。 该方法可以快速完成。

（2）流程控制：天灵流程引擎自主研发，提供审批节点、审批路径、审批人员、审批权限、审批时限、审批动作、审批通知7大控制核心，专门适配中国式流程管理模式和经营习惯。 。

3、流程整合

（1）平台套接字：天灵BPM平台提供标准API套接字（RESTfulAPI、WebService、本地套接字）帮助用户实现与第三方系统集成对接，支持流程引擎独立使用，将业务数据保存在第三方系统中，流程数据保存在流程引擎中，所有流程实例都可以在统一的流程中心进行管理。

（2）流程集成：以天灵BPM与金蝶数控的流程对接为例。 业务数据在NC系统中进行操作和存储。 通过RESTFULAPI套接字调用天灵BPM流程引擎进行审批。 审批状态实时传回数控系统，并按照预定规则进行处理。 更改收据信息和状态。

4. 工艺测试

流程验证：提供流程在线调试工具集办公自动化软件教程，支持断点、中断、单步进入、单步跳过、单步退出等操作功能，帮助用户全方位模拟验证流程功能，大幅减少流程测试时间，缩短整个BPM项目的导出时间。

5、流程部署

（1）单机部署：适合中大型项目（500在线，50并发）；

（2）双机部署：适合小型项目（1000在线，100并发）。

（3）集群部署：适合小型项目或SaaS应用（在线并发数可随意调整）。

（4）容器部署：基于容器部署（DockerSwarm），可以获得更好的部署灵活性和稳定性。

6. 流程使用

（1）流程启动：天灵BPM平台提供流程分类库并直观展示。 用户可以从工艺中心分类库中查找并快速启动。 平台在支持手动启动的同时，还支持手动定时任务启动、风暴触发等流程启动机制。

（2）流程审批：除了常规操作外，支持主机签名、会议签名、重签评论、异步提交、指定回滚、自由委托、节点排序、节点互斥、子节点等西式复杂流程- 处理单个实例。 所有操作均可用。

（3）联通审批：支持Hi Office APP、微信公众号、企业陌陌、阿里钉钉、蓝信等各种联通申请入口，数据与PC同步，扫码填表、批量提交、手写审批个性化联通流程操作所需的一切都有。

（4）流程库：业界唯一采用KM知识文档管理作为标准BPM包的平台。 流程中的项目文件、合同文件等各种附件，审批后可手动有序归档，确保流程文件的合规性。 同时提高知识文档的可重用性。

7. 过程监控

（1）后台监控：后台进程管理员可以对企业域（常驻）管理下的进程实例进行全面监控。 日志参数详细，可以按进程、节点、用户、时间段、状态进行查询和跟踪。 如有必要，需要人工干预。

(2)前端监控：前端用户可以在后端流程中心查询流程进度和状态。 审批节点、审批人员、审批状态等可以通过时间线、列表图、流程模拟图等灵活解读。

8、流程优化

（1）困境优化：天灵BPM平台外部流程分析仪表盘可以将流程创建状态、待办状态、超时状态、耗时状态、拒绝状态等以显式数字化报表的形式展现出来，并进行分析业务，从节点和人员的角度挖掘流程难点，有利于针对性改进。

(2)版本升级：所有流程配置信息都存储在XML文件中。 通过复制粘贴可以快速进行流程复用/调整/版本切换。 原流程和新流程继续按照各自的规则流动办公自动化软件教程，新旧版本互不干扰。