该功能上线三个月以来，我们在后台收到了大量的评论（tu）和评论（cao）。 我们已经整理完毕，明天会给出统一答复。 希望可以帮助您更好地使用这项服务：

1、“高频威胁电话防护”的原理是什么？

（1）分析威胁电话的“网络拨打行为”，结合“用户标签”、“号码黄页”、“手动直拨”等信息，估算出高频威胁电话号码数据库。

（2）号码库不断更新，新增新发现的高频威胁电话号码。

（3）开通该业务后，号码库中号码的呼叫将被网络侧拦截。

2. 我如何知道是否有人帮我屏蔽了通话？

(1) 如果威胁电话被拦截，您的电话不会响铃，但我们会向您发送一封电子邮件，告诉您我们已拦截威胁电话。

(2) 如果同一个威胁电话多次拨打您的电话，您将被拉黑。 并且在 1 小时内，您将收到最多 3 条针对该号码的拦截提醒。

（3）如果您不想接收电子邮件通知，您也可以选择在陌陌公众号上接收通知，或者根本不接收通知。

设置方法：在公众号“中国联通高频威胁呼叫防护”中iphone 防骚扰电话软件，点击“发现更多-个人中心”菜单，进入个人中心页面。 通知方式有“微信通知”、“短信通知”或“无通知”三种。

（4）在公众号“中国联通高频威胁呼叫防护”菜单栏中，点击“记录查询”即可查看近三天的拦截记录。

3、快递、外卖电话会被拦截吗？ 如果我接到错误的电话怎么办？

（1）普通快件、外卖、出租车电话号码不会被拦截。

（2）我们也在努力增加误屏蔽，不排除有少量误屏蔽的可能，所以建议保留提醒功能。

（3）如果您的号码被误屏蔽，您可以将其添加到白名单中，就不会再次被屏蔽。 添加白名单有以下三种方式（任选其一）：

(a)（最快）收到提醒邮件后，直接回复被误屏蔽的号码，系统会手动将该号码添加到您的个人白名单中（回复邮件将按普通邮件收费）；

(b)（中等）在公众号---业务设置---白名单设置中添加。

(c)（较慢）登录联通商城网站“”对笔记本进行设置。

4. 我已经开业了，为什么还是会接到恐吓电话？

（一）打击威胁电话是一场猫捉老鼠的游戏。 威胁电话也将改变他们的策略，使用新的号码和其他方法来避免镇压。 尽管我们努力更新号码数据库，但我们不能排除有人钻过漏洞并攻击您手机的可能性。 无法做到100%完美拦截，我们还在优化改进，提高漏拦截率和误拦截率。

（2）我们也希望您能够参与到打击恐吓电话的事业中来，将您收到的恐吓电话添加到您的个人黑名单中。 我们还将根据该黑名单信息全面更新号码库。 立即动员你的同事这样做，这样你的标记就能让其他也开通业务的用户提前保护自己，避免被打扰。

5、我们的业务和我使用手机APP拦截威胁电话有什么区别？

(1) 目前市场上的手机APP的防恐吓功能要求您安装APP后才能使用。 原理是当你的手机有来电时，APP会帮你拒接。 虽然电话还是来了，但威胁已经发生了。

（2）我们在网络侧拦截威胁电话，无需安装APP，支持包括iPhone、功能手机在内的所有手机。 我们在网络侧进行拦截。 虽然电话不会到达您的手机，但拦截威胁电话不会影响正常通话，不会造成忙音，不会消耗手机的电量、内存和CPUiphone 防骚扰电话软件，并且不需要手机连接互联网。 下载并更新号码数据库而不消耗您的数据。

6. 我可以创建自己的黑名单吗？ 你能帮我停在号码区吗？

(1) 您可以自行配置黑名单。

方法一：关注陌陌公众号“中国联通高频威胁呼叫防护”，点击“业务设置-黑名单设置”菜单栏添加黑名单。

方法二：通过笔记本电脑登录联通商城网站：

。

（2）关于号码段拦截功能，您可以在公众号-业务设置-恐吓拦截设置中选择拦截以“400”、“950”、“951”、“952”开头的号码。 计划近期推出定制化号段拦截。

7. 如何开启/关闭此服务？

(1)激活：发送KTFSR至10086；

(2) 取消：发送QXFSR至10086。

8. 为什么我无法开通此服务？

(1) 本服务仅向中国联通用户开放。 如果您不是联通用户，则很难开通该服务；

（2）该业务目前覆盖上海、广东、江苏、山东、四川、河南、福建、天津、重庆、浙江11个省市。 如果您不是上述11个省市的联通用户，将很难使用这项服务。

（3）开通VoLTE业务前，您需要先开通VoLTE业务。 如果您不开通VoLTE业务，将很难正常开通业务。 （VoLTE激活方法：直接发送KTVOLTE至10086激活。）

9. 我想标记一个威胁电话号码，可以吗？

您可以一石二鸟，只需将您想要标记的号码添加到您的个人黑名单并选择报告标记的信息即可。

10.我想给你一些建议。 我可以在哪里给它？