对于发语音的人来说，成本比较低，而且说话的速度总是比打字快，所以很容易在关键信息之外混入很多不重要的内容，而对于听演讲的人来说，不是这样。

其实你只是想知道是或否的答案，但你只能接受对方50秒的声音，尽管你真正关心的只是2秒的内容。 如果换成文字，我们只能对部分信息保持敏感，其他内容可以跳过或快速处理。

有一次，我帮别人买东西。 我给她发了一张照片，以确认她是否买对了东西。 对方给我发了三条60秒的语音信息。 我耐心地听着，发现她虽然只是告诉我，但她并不确定，需要立即检查一下才告诉我。 我很好，我们都花了 3 分钟交换无用的信息。

其实，3分钟不算什么，而如果我们在每一轮沟通中浪费3分钟，三天后，我们就会有大量的时间来处理无用的信息，既浪费时间，又影响我们的心情。

更不用说沫沫群里的声音了。 如果你想知道你在说什么，你需要点击并一一聆听。 听了十分钟，你发现他们与你无关。 这感觉真的很奇怪。

语音搜索和确认不方便

Momo不再只是用来聊天的，很多重要的事情也在这个软件上沟通。 例如，他们约定见面时间、讨论见面地点，甚至在陌陌上进行工作交流。

我以为这样会更方便，但毕竟如果我们通过语音交流，你会发现很容易混淆并犯错误。

您可能听不清楚集合地点的名称，需要再次确认，否则很容易走错地方； 本周的见面时间是上周约定好的，如果记不清了，就得回去再听一遍语音来确认时间； 工作内容复杂，对方声音复杂，可能需要一边听一边整理，以免漏掉。

如果通过文字沟通，只需复制导航软件中的地名即可。 使用搜索立即找到会议时间。 审核工作要求时，只需再看一遍即可。 文字绝对比语音更准确、更高效！

声音更像是一种入侵

刚才提到的原因是比较合理的。 虽然我不喜欢听语音信息，但工作中也有很多情绪心理触发因素。

尽管语音只是信息传输的一种媒介，但我们将这些媒介定义为更私密的途径。

如果是同学、家人、爱人发来的消息，你可能会很乐意听，因为我们之间的关系比较亲密，你愿意在方便的环境下听他对你说的话。 这不会让我们感到不舒服，因为有了亲密的关系，你会更加放松和开放地理解他想向你表达的任何事情。

但当你不熟悉的人发出声音，或者你处于私人空间和时间时，你就会觉得这是一种打扰。

因为这意味着你除了接收信息之外，还要接收对方的语气、语速、语气，这些都夹杂着对方的心情和状态。 而且，您可能还没有准备好理解这一切。

就好像突然敲门的人是你的家人和同学。 你可能会毫不犹豫地打开门，但如果是一个和你不太亲近的朋友或邻居，你可能会深吸一口气，心里仍然有某种感觉。 他犹豫了。

大家关系的高低决定了沟通方式是否合适。 语音消息本身不包含差异，但这些方法更适合与亲密的人交流。

我遇到过好几次尴尬的情况。 在某个群里加我为好友的人，第一句话就是用语音来跟我打招呼。 还有许久没有联系的普通同学，也有突然发来的语音消息。

我其实知道这不是一个错误与陌生人语音的软件，但是收到消息的那一刻，我还是觉得有点烦，心里有一种抵触：我们的关系好到可以这样随意交流吗？

毕竟，我们每个人心里都有一种界限。 这些界限可能是情感上的，但它们仍然规范和控制着我们生活的安全和舒适。

关系是界限的尺度。 我们用这个尺度来判断什么事情和方法是可以接受的。

虽然，在当今信息交流频繁的时代，接收适当的信息，用适当的方式接收信息与陌生人语音的软件，不被无用的、侵入性的信息打扰，也是一种自我保护。

尽管我们不想让自己陷入过多的信息负荷中，甚至被别人的情绪所影响。

每次我用语音交流之前，我都会想一下对方在做什么，会不会太胆怯而不敢说话，所以我总是先问，你现在听声音方便吗？

当产品尚无语音功能开关时，即使开关在你手上，也要主动先征得对方同意。 让对方选择是否同意接收声音，让他感到礼貌和受到尊重。 这是开始语音通信的正确方法。

作者简介：郭将军，北京工业大学心理学硕士，国家二级心理咨询师，《韩寒》人气作家[ONE]。 拥有8年心理咨询经验，陌陌公众号“我们心里都有病”（ID：staynormal）、《你对自己来说还是个陌生人》一书热销。

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