法治日报创意新闻讯（记者张欣）购票软件早已成为很多人手机上的标配APP。 今年黄金周期间，这些软件再次引发争议，因为抢到的12306张高铁票也显示“无票”。 记者体验发现，一些APP不是用户主动加价购票，而是想方设法让用户不得不花钱，这暴露了购票赚钱的“谨慎伎俩”。

购票软件成为黄金周神器

国庆黄金周期间，热门线路、车次的火车票更是抢手、一票难求。 此外，还有很多第三方在线购票平台提供购票服务。 只要加上一定的费用，就可以帮忙抢火车票。

家住德克萨斯州的张晓梅1日返回家乡，7日返回北京。 为了好好购买这三天的热门车票，她每人花了30元，成功抢到了一张往返火车票。 “我也没办法，如果我真的无法通过12306 APP办理，有时会弹出一两次退款，还没来得及填写信息，我就被秒杀了。”

同样，在9月30日从上海开往南京的T31次高铁上铁友火车票软件预约抢票操作，躺在上铺的李先生也使用了购票软件。 “如果没有软件，它真的毫无用处，”他总结道。

记者在软件商店中搜索发现，类似的购票软件还有很多，但有的还声称是“12306列车官网网上购票的利器”或者“购买12306官方列车的必备软件”。春节期间的火车票。”

不过，12306客服人员表示，高铁唯一认可的网上售票渠道是12306，但它不具备所谓的“抢票”功能，也没有与任何其他网站合作。 有些网站声称有购票功能。 毕竟，他们不知道他们用了什么手段来抢劫。 “对于游客拨打的电话，我们只能建议他们使用12306官方网站，而不能使用其他网站。”

默认选项很有趣

高价购票已不再是新闻，但记者发现，相比消费者主动高价购票，各APP都有免费购票的设置。 而且，用户想要“免费”抢票，还得跟APP打架。

上午，记者选择了旺季上海至北京的复兴号列车进行体验。

当记者使用“高铁管家”平台购票时，APP显示“抢票已加速”。 享受此项服务，记者需额外支付30元费用。 该页面还有一个“有限票务权”选项。 需要核对20元的支付以及需要核对的49元的金卡会员（包含5次购票和5次优先购票权）。

记者注意到，与上述两种需要核对且会添加到单价中的“附加付款”不同，“抢票加速”在该按钮的位置只有三个蓝色的“加速”字样，这似乎是默认选项。 记者尝试点击，发现会弹出一个二级页面，可以选择“加速抢票”的级别。 最高为默认30元“光速购票”，最低为“无附加费”。 不要加速”。

很多软件默认的“抢票”选项都是加价模式，只不过有的直接加到最高价，有的加到中间价。 这种涨价是由平台分配不同的带宽值。 数量越高，带宽越大。

其中，在铁路管家APP中，当记者选择免费“不加速”时，页面显示的购票成功率从56%下降到21%。 在同程APP中，加价20元显示成功率为50%，加价50元显示成功率为78.3%。

那么，购票软件的成功率和附加金额有关系吗？ 有体验者表示，“已经‘无票’的火车票如果选择不加价，确实很难买到。但如果加价20元，只需3个小时就可以买到。” 有专家表示，这种购票软件只是借助机器不断刷新而已。 这只是尽快从其他乘客那里获得退款的一种方式。 比如有人要退款，你可以手动填写订单，但是手动填写肯定没有机器快。

从这个角度来说，能不能抢到票，取决于是否有人退款，也取决于软件的刷新频率。 这与消费者的价格上涨或带宽的大小无关。 “如果我们都涨价，那不就跟不涨价一样了吗？”

购票软件的前世今生

尚处于白色地带的“抢票行业”，最早进入大鳄的视线是在2013年。

借助专属购票功能，360浏览器的市场份额在春节购票高峰期间迅速下降，使用率大幅上升。 截至12月21日，使用率达到22.91%，创下近年来国外浏览器产品使用率最高纪录。 记录。 有传言称，此举后，360浏览器新增用户超过3000万，引起业界轰动。

之后，百度、猎豹、搜狗、UC等大大小小的浏览器都推出了免费购票功能。 这项业务成为他们争夺流量和用户增长的新入口。

事实上，不仅被各大浏览器当作吸引粉丝的工具，资本、巨头和企业家也早已对火车票这个百姓急需、吸金能力极强的市场产生了浓厚的兴趣。 多家资本已与艺龙、同程、途牛等在线旅游巨头早有谋划。

据悉，在线火车票预订APP也在这股热潮中流行起来，如铁路管家、智能火车票、铁友网等。2016年底铁友火车票软件预约抢票操作，根据一些软件下载平台的统计，2016年全国火车票在线预订APP数量上述软件的下载量已超过官方售票平台12306。

购票也从近三年的免费服务，发展到大部分购票软件默认20、30元快速通道订阅的云购票功能。

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