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该软件已经过上千用户测试并正常安装，但仍有部分笔记本系统在安装过程中出现问题和错误，因为Portal软件很大，包含的数据库文件很少，比如你的笔记本包含的数据库文件较少对于第三方软件，在安装过程中很容易导致数据库文件冲突错误。 一旦出现错误软件安装失败，大多数人都无法找出哪里发生了冲突。 建议您安装前先卸载杀毒和笔记本管家（特别是360杀毒金版和安全卫士），防火墙全部关闭，软件安装一定要安装在C盘，如果安装出现问题D盘，这个没法解释。

安装前最好保持系统清洁。 以下是收集到的各种问题的示例和解决方案。

请参阅：

1：安装程序运行之前必须重新启动计算机。 您想立即重新启动计算机吗？

解决办法：不行，如果出现这个问题，需要删除注册表文件，删除后不要重启，继续安装。

2.

解决办法：最好的办法是重装系统win10专业版，速度最快。 对于对笔记本不太了解的人来说，很难在短时间内解决。

3.打开Portal软件出现乱码。

解决方案：将笔记本IE升级到11以上版本，原因是操作系统的IE浏览器版本太低

4. TIAportal 安装需要.NET3.5SP1。 请在PC上启动.NET3.5SP1

处理方法：控制面板--程序和功能--添加或关闭WINDOWS功能--在打开的对话框中勾选NET3.5，然后等待下载安装完成。 或者从网上下载NET3.5安装包直接安装。

5、Botu V1414wincc升级到sp1时，提示安装KB3033929，但仍然无法安装KB3033929。 有什么解决办法吗？

处理方法：首先检查你的笔记本系统，点击桌面上的网络，查看属性，或者直接用win+x键打开控制面板查看你的笔记本系统的位数，还有sp版本，就是直接下载sp版本，不是同版本下载数字！

6、由于缺乏所需的产品，项目的应用会受到限制

解决方法：出现此错误说明您打开的程序不是当前Portal版本，请在打开程序前安装相应版本的软件。

7、如果打开软件或操作过程中TIAPortal出现错误，需要关闭

解决办法：解决这个错误最好的办法是重装系统。或者完全卸载当前的Portal软件，重新安装一次

8. 找不到许可证“step7professional 或 basic etc”

解决方案：查看我的安装说明，授权不成功则删除授权，重新授权，但多次授权失败。 建议重装系统或者卸载软件重新安装。

9、操作系统需要使用基于英联邦信息处理标准的加密算法

解决方案：此问题，典型操作系统问题，更换系统

10.安装过程中出现错误

解决方案：新笔记本首次安装通常会出现这样的结果。 关闭后，修复笔记本系统，然后重新安装。 如果还是不行软件安装失败，只有重装、更换系统才是最快的。

11.许可证转移，直接跳过许可证，查看安装视频，有授权说明和视频

12、出现如下问题，安装过程中部分文件被损坏。

该问题是由于下载过程中出现中断，或者是笔记本安装了杀毒软件、360安全卫士，导致传送门软件被误删除为病毒文件。 门户安装文件不完整或丢失。

加工方法：

卸载杀毒软件、笔记本管理器等软件，重新下载Portal安装文件。 再试一次，如果还是失败，建议使用另一台笔记本下载安装测试，

13.微软Visual C++2005

命令行选项语法错误类型命令/寻求帮助

这个问题主要是制度的激励造成的。 您可以单击“确定”忽略继续安装。 不会影响以后使用该软件。 如果以后出现错误，那么就需要重新安装、更换系统。 这个问题没有好的解决办法。

14.如果仍然安装不成功，可以观看以下视频教程

课程培训加Momo老师