公司更新系列

前言：谷歌发布新品的这三天，很多人都觉得金山办公第二天大跌，但最终走势却大相径庭。 原因是什么？ 第一，新产品短期内大概率无法进入中国大陆。 第二，谷歌明确了金山办公未来的产品演进路径和成长空间，上调了您对金山办公的估值预期。

一、AI产业化浪潮已至，成长空间进一步提升

Microsoft365Copilot利用AI技术塑造办公体验，让办公软件具备一定的创造力。 3 月 16 日中午，谷歌发布了全新的 Microsoft 365 Copilot 订阅服务。 Copilot的音译是“副驾驶”。 顾名思义，Microsoft365Copilot就是利用AI技术，重新打造全球市场占有率最高的办公软件套件Microsoft365。 除了人类用户天生具有的创造力外，办公软件也具有一定的创造力。 成为用户办公室的“副驾驶”，而不是简单执行命令的工具软件。

Microsoft365Copilot通过大语言模型技术连接用户业务数据和办公软件。 Microsoft365Copilot背后的技术驱动力是一个Copilot系统，之前在GitHubCopilot和Dynamics365Copilot上都有应用。 Copilot是一个复杂的处理和协调引擎，它使用了Microsoft365Apps、MicrosoftGraph和LargeLanguageModel这三大核心底层技术。

Microsoft365Apps是Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等Google常用办公软件系列； MicrosoftGraph是一个安全智能的网段，可以帮助访问在Microsoft365Apps上积累的用户业务数据，这些数据来自用户文档、电子邮件、会议、聊天、日历等； Large Language Model (LLM) 是一个可以解析和形成人类可读文本的创意引擎，它使用了 OpenAI 的 ChatGPT 和新发布的 GPT4 模型。

用户在Microsoft365Apps中使用自然语言发出指令后，指令会经过Copilot系统进行基础训练。 这个过程可以提高指令的质量并使指令看起来是可执行的。 基础训练过程中最重要的部分是调用用户之前在 Microsoft Graph 中形成的数据，用于理解和改进指令质量，然后将改进后的指令发送给 LLM。 上述过程称为预处理。 LLM 响应指令并进行后处理。 这个过程会再次通过MicrosoftGraph调用用户数据进行训练，通过安全、合规和隐私审核后，生成反馈回复，最后通过Copilot系统将反馈回复输出给用户，发送给用户。 驱动APP执行相关指令。 通过这样一套完整的处理流程，用户可以在Word等办公软件中通过自然语言发出指令，然后由办公软件人工呈现出具有显着个人信息特征的最终反馈，大大提高了用户的办公效率。

Microsoft365Copilot为用户的办公方式带来了革命性的改变金山办公软件教程，有助于提升办公效率。 一方面，Microsoft365Copilot将嵌入到用户常用的各种办公软件中，包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等，帮助用户从繁杂的事务性工作中解放出来，让用户更专注于工作。创意工作，从而提高办公效率。 另一方面，还引入了全新的商务聊天（BusinessChat）应用场景，可以在以往积累的各种商务数据的基础上，生成基于用户需求的新内容，提高创意效率。 例如，用户发出“请告诉团队成员如何更新销售策略”命令，系统会根据用户以往的会议讨论记录、聊天记录、邮件交流内容等生成新的销售策略。用户可以自主更改，保留或丢弃生成的内容，让 Word 更具创意，Excel 更具分析性，PowerPoint 更具表现力，Outlook 更高效，Teams 更具协作性，例如：

在Word中，Copilot可以根据用户的命题，引用用户历史文档中的数据金山办公软件教程，直接起草不同风格（简单、详细、生动、严谨等）的文档定稿和摘要。 手工排版的文档格式；

在Excel中，Copilot可以直接根据用户数据生成可视化图表和文本分析内容，如根据公司财务报表数据人工分析公司业务发展趋势；

在PowerPoint中，Copilot可以直接从用户的Word文档中生成具有设计感的PPT，并手动生成演示者的笔记，并根据用户的需要调整PPT样式；

在 Outlook 中，Copilot 可以手动整理用户收到的邮件的重点，并根据用户的书写习惯手动起草和定稿回复；

在Teams中，Copilot可以根据聊天的上下文向中国提供实时摘要，并为视频会议生成实时字幕、会议纪要、重点，让没有参加会议的用户可以直接浏览关键点，提高效率。

Microsoft365Copilot全程使用自然语言作为人机交互的通道，提高了办公软件的使用门槛。 根据谷歌的新闻发布会，PowerPoint 和 Excel 超过 90% 的功能没有被用户使用。 我们认为这种现象不是因为功能无用，而是过去以菜单按钮或功能公式的形式进行交互的门槛。 比较高，大部分用户不经过系统学习很难直接调用相关功能。 引入Copilot后，所有的办公软件都会在左侧生成一个聊天框，用户用自然语言聊聊自己想要达到的疗效（比如执行某个班次，添加某个动画治疗效果，或者进行某种特殊计算）表单输入后，软件会直接实现相关功能，进而推动应用丰富的软件功能，大大提高了用户的使用门槛，有助于进一步提高用户规模和粘性，进而增加每月付费活跃用户的数量。

Microsoft365Copilot的推出将为谷歌带来新的收入来源，提高用户ARPU。 目前Microsoft365Copilot还处于测试阶段，具体的订阅价格还没有透露。 如果价格公布，对外服务即将推出，将有助于进一步提升谷歌用户的ARPU，成为公司营收下滑的新动力。 此前，2023 年 2 月 1 日，谷歌即将推出由 ChatGPT 技术支持的 Teams Premium 订阅服务。 订阅Teams Premium服务的用户可以使用视频会议的实时字幕翻译、手动生成会议纪要和总结要点、手动标记会议时间线。 以及一系列付费功能。 Teams Premium 是一项额外的订阅服务。 用户需要在已经付费订阅包括Teams功能在内的Microsoft 365服务的基础上，额外支付每用户每月10欧元的订阅费。 Microsoft 365 订阅服务之前的价格是每位用户 1 份。 每月6/12.5/22港币三个级别。 仅Teams Premium的订阅服务就可能对用户ARPU的提升带来显着帮助。 未来Copilot服务的全面落地，有望大幅提升企业级办公软件市场的增长天花板。

金山办公是国外办公软件厂商探索人工智能技术应用的先行者。 2017年，AI首次在金山办公内部提升到战略层面。 在公司工作了十多年的董姚回到公司担任总工程师，组建了数千人的AI团队，主要负责AI算法的改进和工程产品的落地。 2018年，金山办公即将提出“多屏、内容、云、AI”的发展战略，AI战略将公开亮相。 AI团队成立的前三年，团队主要指出了AI研发能力的积累，包括算法能力、工程能力、数据收集和分析能力等。在接下来的三年里，公司开始更加注重AI技术的产品化，减少了公司产品中的一系列AI功能。 目前，公司推出了包括智能美化、智能校对、智能辅助写作、全文翻译、图像识别等一系列AI辅助办公功能，助力提升用户办公效率。 例如，智能美化可以帮助用户在提供基础文本的情况下，更改PPT模板和配色方案，统一字体和布局等； 智能校对，一键识别并纠正文档中的错别字、漏字、标点符号错误、语法错误等。 敏感词错误等； 智能助写可以根据提纲手动生成文章段落或补充短语，帮助用户打草稿。 其数千万语料来自权威媒体和政府公共网站，在公文写作等方面有很多应用场景。 截至2021年7月，WPS智能美化月活跃用户突破百万，智能校对月校对字数突破70亿。 智能生成的内容占云端整体内容资源的33.6%。 粘性的增加已被证明有很大帮助。 现阶段及未来，公司发展战略的中心是加快人工智能产品产业化进程，强化对公司产值下降的积极作用，进而实现全年可持续发展。

由谷歌开启的AI办公全新想象空间，将由金山办公绽放。 近期，以ChatGPT、文心一言为代表的预训练大型模型为人工智能应用的产业化提供了新的技术可能，有助于显着提升人工智能应用的用户体验。 由于训练语料的限制，写作更侧重于公文场景。 未来利用大模型可以快速拓展智能辅助写作到其他场景。 同时，谷歌Microsoft 365 Copilot的发布为AI办公场景的产业化提供了新的模式示范效应，但AI办公天然面向企业级办公市场，当前环境下的自主可控需求是中国银行和企业客户的产品选择，因此我们觉得谷歌对AI办公用户的热情最终会从金山办公开花结果。 金山办公拥有国内最大的办公软件入口和用户群。 随着AI技术和应用的快速迭代，将进一步提升公司的用户付费率和ARPU，提升公司的常年增长天花板。

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