台湾作家张德芬关于与人相处的一篇感悟文章：如何走进一个人的内心

　　很多夫妻、伴侣，终其一生，都未能走入对方的内心。当然，一个极其敞开、愿意分享自己内心世界的人是不多见的，因为从小，当我们还是天真无邪、完全不设防的孩子的时候，被其他人不断地伤害，让我们每个人都发展出了自己一套的防御机制，让我们内在形成了一个被压抑的、任性的、自私的孩子。平常我们装模作样，假装自己是个大人，为人处事有章法、有条理、有理性，可是一旦情绪爆发的时候，这个孩子就跳出来肆无忌惮的搞破坏、任性吵闹、自以为是，留下一堆烂摊子让成年的我们，在羞愧和自责（也可能是自圆其说、合理化）的情绪中，收拾残局。

　　所以，想要走进一个人的内心，最重要的就是要能够接纳他的这个内在小孩。尤其是当他开始跟你分享一些心里的事情的时候，你的态度是什么？是指责（批判）？是嘲笑？还是不在意？另外一种最糟糕的反应方式是给出建议，提出解决方案，让对方反而有下不了台的感受。其实最好的态度就是以非常理解的方式去倾听，什么都不用说，只要同理对方的感受就好。同理的表达其实很简单，有的时候只要重复对方说的话就可以了。当然，适当的时候你可以说：哦，那样真的很残忍。或是：哦，那样真的挺令人难过的。哦，这样啊，难怪让人不舒服。你不用去加重他的感受或是为他的情绪命名，除非他说出来了。否则他可能立刻会采取防御机制说：哦，没有啊，我不难过。没什么不舒服，不就这样吗。

　　不过，我自己难受去找人倾吐的时候，我其实很喜欢听到对方说一下我抱怨的那个人的坏话，那我就觉得自己获得公平正义啦，呵呵。但是我的前夫却不愿意与我“同流合污”，他会用很不屑的态度说，“妳就是要我和妳一起骂他嘛！”弄得我心里更加难受，久而久之，我就不愿意跟他打开心说心里话了。

　　你改变了，你周围的人也会改变

　　另外一种走进人家心里的方式，就是对自己和对方绝对的诚实。诚实是会传染和影响的。如果你能够打开自己的心，分享自己的脆弱和最真实的一面，对方也能够如此回应。这个就要靠修炼自己的功夫了。你是否愿意面对自己内在那个不堪的、黑暗的、脆弱的、无助的、卑鄙的、嫉妒的、自私的小孩？他只是你的一个面向，你愈是愿意去承认他、拥抱他，并且给他一个合法的位置在你的心里，就愈能够消融他，不让他做你的主人。给他一个合法的位置，意味着每次当他出现的时候，你能够如实的观照他，不去批判、否认，而就只是以中立的立场看着他。

　　另外，不要只是满足对方外在的需求，那是最容易被取代的。如果你能够知道对方的喜好，我们说，投其所好，这是很重要的。所以，生活中，带着意愿去理解他、观察他，并且有觉知、有意识的去满足他内在的需求，是很重要的。一般来说，每个人的内在需求就是被理解、被接纳、被认可，尤其是在他做错事的时候，如果能够宽容的原谅，那对方的感激不是用言语可以来形容的。

　　比方说，有一次我推荐爱人去上一个灵性课程，他半途逃掉了。回来之后，他觉得对我很难交代，在述说他为何要离开的时候，我感受到了他的羞愧感。我告诉他没有关系啊，这种事情不能勉强的，进不去就算了，没关系的。我可以感受到他的释怀，本来觉得心口很堵，不知道如何交代，我的随意，让他立刻放松了。当然，这个前提是，我不是想要借由让他上课来改变他，我没有这样的目的。另外，我也不在乎别人说，哦，德芬姐的爱人上灵性课上不下去跑掉了。我不觉得有啥丢脸。这是在说，你是否把自己的一些需求、面子、目的等，加在你爱的人身上，所以你要的东西比他的感受来得重要，这样的话，抱歉，你走不进他心里的。

　　另外一个例子就是我儿子。小时候有一天他放学回来，心情很不好，问他也不说。后来他拿了家长联络簿给我看，上面老师写着：你儿子今天在学校和同学打架，爆粗口还踢人家下体。我当时看了就说：哦，宝贝，你一定好难过哦！他立刻泪崩。我不断的安慰他，告诉他，如果他真的觉得自己错了，要和对方道歉。他说他道歉了。然后我说了很重要的话：“那你一定要原谅自己。妈妈知道你有情绪管理的问题，对自己的愤怒有时候无能为力，这不是你的错，你要原谅自己。慢慢来去改变你的脾气。”

　　如果今天我是一个充满恐惧的妈妈，我一定会告诉自己，孩子这么小就做这么不堪的事，将来长大还得了，一定要给他一个教训，让他下次不敢再这样了。另外，如果我是一个爱面子的妈妈，觉得要处理自己儿子这样的事情，是很丢脸的，那么我也会把怒气转嫁到儿子身上。还好我都不是。我写信给老师，告诉他我儿子心地善良，人品很好，只是有时候脾气来了控制不住，希望老师多给他鼓励、正面的教导，不要责怪他。小时候他有一次从我的钱包里面偷钱，被我抓到，他也是哭得泣不成声。我只是很严肃的告诉他，这种行为是不对的。其实他都知道，所以羞愧地无法自已。为了安慰他，呵呵，我告诉他，舅舅（我哥）小时候也偷钱，你爸爸小时候也偷奶奶的钱被痛打一顿，小时候人都会犯错，可是长大以后，舅舅和你爸爸都是非常正直廉洁的人，所以没关系，你也可以的。

　　现在我儿子快二十岁了，走到哪里都是人见人爱的乖孩子，奶奶爷爷、姥姥姥爷都不约而同地说：所有孙子里面，他们对他最满意。所以，我们如果自己没有成长，如果你对别人的爱都是自私的，只是为了自己的目的、面子、恐惧和利益的话，那么你是无法让人家对你敞开心扉的。你改变了，你周围的人也会改变，这是真实不虚的。